Waarom wordt een site niet geopend, opgeslagen, bijgewerkt of automatisch ingevuld door LastPass?

De officiële versie van deze content is in het Engels. Een deel van de GoTo-documentatie is met een machine vertaald om de toegangkelijkheid voor gebruikers te vergroten. GoTo heeft geen controle over de content die op deze manier is vertaald. De content kan daarom fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen garantie gegeven, noch expliciet noch impliciet, voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van een vertaling van het Engelse origineel naar een andere taal, noch kan GoTo verantwoordelijk worden gehouden voor schade of problemen die voortvloeien uit uw gebruik van deze machinaal vertaalde content of uw vertrouwen in deze content.

Waarom wordt een site niet geopend, opgeslagen, bijgewerkt of automatisch ingevuld door LastPass?

Problemen? Laten we eerst proberen de kwestie op te sporen. Als het probleem daarmee niet wordt opgelost, controleren we een aantal andere zaken.

Attentie: Momenteel zijn er twee verschillende extensiemenu-ervaringen, dus de instructies kunnen verschillen afhankelijk van uw navigatie-ervaring. De "nieuwe ervaring" geldt voor versie 4.104.0 en nieuwer voor de LastPass-browserextensie, terwijl de "vorige ervaring" verwijst naar versie 4.103.0 en eerder.

Controleer of LastPass is geïnstalleerd en ingeschakeld

Als het LastPass-pictogram niet wordt weergegeven in de knoppenbalk van de browser, controleer dan of de LastPass-browserextensie is geïnstalleerd en ingeschakeld.

Controleer of u bent aangemeld bij LastPass

Als er een niet-actief LastPass-pictogram verschijnt in de knoppenbalk van uw browser, klikt u op het pictogram en meldt u zich aan met uw e-mailadres en hoofdwachtwoord.

Controleer of automatisch invullen is ingeschakeld in de voorkeursinstellingen

Controleer de voorkeursinstellingen op een van de volgende manieren:

Klik in de knoppenbalk van uw browser op het niet-actieve (grijze of zwarte) LastPass-pictogram .
Voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in en klik vervolgens op Aanmelden.
Voer desgevraagd de stappen voor meervoudige verificatie uit (als deze functie voor uw account is ingeschakeld).
Klik op het LastPass-pictogram in de knoppenbalk van uw browser.
Neem de actie die past bij uw navigatie-ervaring:
- Nieuwe ervaring - Selecteer het tabblad Account en vervolgens Instellingen voor de extensie.
- Eerdere ervaring - Selecteer Accountopties OF < uw gebruikersnaam > onderaan het menu, selecteer dan Voorkeuren van uw extensie.
Op het tabblad Algemeen schakelt u de instelling Automatisch inloggegevens invullen in.
Klik op Opslaan.

Controleer of de site niet is ingesteld als Nooit-URL

U kunt LastPass uitschakelen voor specifieke websites door zogenaamde Nooit-URL's te gebruiken. Als dat hier het geval is en u deze wilt verwijderen zodat LastPass automatisch formulieren kan invullen op deze site, doet u het volgende:

Log in op LastPass en krijg toegang tot uw kluis door een van de volgende dingen te doen:
- Klik in de werkbalk van uw webbrowser op het LastPass-pictogram en selecteer Kluis of Mijn kluis openen.
- Ga naar https://lastpass.com/?ac=1 en meld u aan met uw e-mailadres en hoofdwachtwoord.
Selecteer Accountinstellingen in het navigatiegedeelte links.
Selecteer het tabblad Nooit-URL's.
Als uw site wordt vermeld, klikt u op het pictogram Verwijderen .
Klik op OK om te bevestigen.

Bevestig dat websites autofill niet mogen uitschakelen

Als deze voorkeur is ingeschakeld, kunnen websites LastPass autofill uitschakelen.

Info over deze taak: U kunt deze instelling in uw Voorkeuren uitschakelen door het volgende te doen:

Klik in de knoppenbalk van uw browser op het niet-actieve (grijze of zwarte) LastPass-pictogram .
Voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in en klik vervolgens op Aanmelden.
Voer desgevraagd de stappen voor meervoudige verificatie uit (als deze functie voor uw account is ingeschakeld).
Klik op het LastPass-pictogram in de knoppenbalk van uw browser.
Neem de actie die past bij uw navigatie-ervaring:
- Nieuwe ervaring - Selecteer het tabblad Account en vervolgens Instellingen voor de extensie.
- Eerdere ervaring - Selecteer Accountopties OF < uw gebruikersnaam > onderaan het menu, selecteer dan Voorkeuren van uw extensie.
Selecteer Geavanceerd in de linker navigatie, schakel dan uit de instelling Respecteer AutoComplete=uit: toestaan dat websites Autofill uitschakelen.
Klik op Opslaan.

Controleer of u in de voorkeursinstellingen heeft opgegeven dat er gewaarschuwd moet worden vóór het invullen van onveilige formulieren

Als deze voorkeursinstelling is ingeschakeld en de site die u bezoekt een onveilige methode voor het indienen van gegevens gebruikt, krijgt u de melding "Onveilig aanmeldingsformulier gedetecteerd. Weet u zeker dat u LastPass het onveilige formulier wilt laten invullen?" U kunt op OK klikken om automatisch invullen te gebruiken of op Annuleren om handmatig in te vullen (als u dat wilt).

Info over deze taak: U kunt deze instelling in uw voorkeursinstellingen als volgt in- of uitschakelen:

Klik in de knoppenbalk van uw browser op het niet-actieve (grijze of zwarte) LastPass-pictogram .
Voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in en klik vervolgens op Aanmelden.
Voer desgevraagd de stappen voor meervoudige verificatie uit (als deze functie voor uw account is ingeschakeld).
Klik op het LastPass-pictogram in de knoppenbalk van uw browser.
Neem de actie die past bij uw navigatie-ervaring:
- Nieuwe ervaring - Selecteer het tabblad Account en vervolgens Instellingen voor de extensie.
- Eerdere ervaring - Selecteer Accountopties OF < uw gebruikersnaam > onderaan het menu, selecteer dan Voorkeuren van uw extensie.
Selecteer Geavanceerd in de linker navigatie en kies vervolgens om de instelling Waarschuwen voordat onbeveiligde formulieren worden ingevuld in of uit te schakelen.
Klik op Opslaan.

Controleren of het inlogscherm in een iFrame wordt geladen

LastPass zal niet aanbieden om automatisch in te vullen op een inlogformulier als het zich in een iFrame bevindt, wat een venster is dat "gelaagd" is binnen een webpagina. In plaats daarvan zal LastPass het inlogformulier als onveilig behandelen omdat het niet overeenkomt met het domein in de adresbalk van uw browser.

Om dit op te lossen kunt u een gelijkwaardig domein toevoegen voor de site en het iFrame adres.

Controleer of de site HTTP gebruikt (in plaats van HTTPS)

Om veiligheidsredenen wordt automatisch invullen met LastPass uitgeschakeld bij het laden van pagina's die alleen HTTP gebruiken omdat deze sites niet veilig zijn. U kunt uw gegevens wel handmatig invullen op pagina's die gebruikmaken van HTTP.

Controleer of de site niet is gebouwd met Flash of Silverlight

LastPass ondersteunt deze platforms niet. Om te controleren of de website met een van deze platforms is gebouwd, klikt u met de rechtermuisknop op het aanmeldingsveld van de website en bekijkt u het contextmenu voor meer informatie.

De site-vermelding verwijderen en opnieuw toevoegen

U kunt de sitevermelding verwijderen en vervolgens weer aan de kluis toevoegen. Als uw site een aanmelding over meerdere pagina's gebruikt, kunt u uw gegevens voor iedere afzonderlijke pagina van de site opslaan.

Verwijder uw wachtwoordvermelding voor de site (instructies hier).
Klik in de knoppenbalk van uw browser op het niet-actieve (grijze of zwarte) LastPass-pictogram .
Voer uw e-mailadres en hoofdwachtwoord in en klik vervolgens op Aanmelden.
Voer desgevraagd de stappen voor meervoudige verificatie uit (als deze functie voor uw account is ingeschakeld).
Ga naar de gewenste site.

Ga op een van de volgende manieren te werk om de site weer toe te voegen aan uw kluis:

Methode van toevoegen	Instructies
Automatisch via de LastPass-browserextensie	Voer op de site uw e-mailadres en wachtwoord in en log in. Wanneer LastPass daarom vraagt, klikt u op Toevoegen om de sitevermelding op te slaan in uw kluis.
Handmatig via de LastPass-browserextensie (nieuwe ervaring)	Voer op de site uw inloggegevens in, maar log niet in. Selecteer het actieve LastPass-pictogram . Selecteer en vervolgens Wachtwoord toevoegen. Tip: Selecteer en vervolgens Alle ingevoerde gegevens opslaan onderaan het menu voor inlogformulieren voor websites die meer dan een gebruikersnaam en wachtwoord vereisen.
Handmatig via de LastPass-browserextensie (eerdere ervaring)	Voer op de site uw inloggegevens in, maar log niet in. Selecteer het actieve LastPass-pictogram . Ga naar Item toevoegen > Wachtwoord. Tip: Gebruik Item toevoegen > Alle ingevoerde gegevens opslaan onderaan het menu voor website-aanmeldformulieren die meer dan een gebruikersnaam en wachtwoord vereisen. Alle vastgelegde velden worden weergegeven. U kunt eventueel meer informatie toevoegen en de gewenste instellingen voor het item opgeven. Klik op Opslaan wanneer u klaar bent.
Handmatig via het in het veld actieve LastPass-pictogram	Selecteer binnen het gebruikersnaam- of wachtwoordveld van een site het in het veld actieve LastPass-pictogram . Klik op het pictogram Toevoegen . Alle vastgelegde velden worden weergegeven. Voer desgewenst meer informatie in en geef de gewenste instellingen voor het wachtwoord op. Klik op Wachtwoord toevoegen als u klaar bent.

Resultaten: U hebt de sitevermelding met succes verwijderd en weer toegevoegd aan uw kluis.