Mijn antivirusprogramma heeft me gewaarschuwd dat LastPass een virus/trojan/suspicious is, moet ik me zorgen maken?
De meeste moderne antivirusprogramma's vertrouwen op een vertrouwensnetwerk om te bepalen of een bestand een bedreiging vormt. Ondanks het feit dat wij alle uitvoerbare bestanden die wij distribueren, ondertekenen met een digitaal certificaat, resulteert dit er telkens wanneer wij een nieuwe versie van onze software uitbrengen in dat antivirusprogramma's deze als verdacht markeren totdat deze onder duizenden gebruikers is gedistribueerd en/of totdat eindgebruikers hun virusdefinities bijwerken.
Info over deze taak:
Als u dit probleem ondervindt, volg dan de volgende stappen:
- Download de problematische bestanden opnieuw van de LastPass Download-pagina.
- Upload de verdachte bestanden naar VirusTotal, een service die de bestanden zal analyseren met behulp van tientallen van de beste antivirusprogramma's in de industrie. Tenzij de resultaten aangeven dat verschillende top-antivirus engines van mening zijn dat de bestanden geïnfecteerd zijn, is het waarschijnlijk dat ze veilig zijn.
- Klik met de rechtermuisknop op de bestanden en selecteer "Eigenschappen" in het contextmenu, en kies dan het tabblad "Digitale handtekeningen". Controleer of de bestanden een geldige digitale handtekening hebben en zijn ondertekend door 'LastPass' en bekijk zo nodig het certificaat. Dit verzekert u ervan dat de bestanden zijn gemaakt door LastPass en niet zijn gewijzigd door een malafide derde partij.
- Als u na de bovenstaande stappen nog steeds denkt dat bestanden zijn geïnfecteerd of niet zijn gemaakt door LastPass, neem dan contact met ons op via security@lastpass.com en stuur ons de bestanden.