HELP FILE
Dit artikel is vertaald door een machine. U kunt de Engelse versie hier lezen
Help ons de vertaling te verbeteren door de onderstaande enquête in te vullen.
De officiële versie van deze inhoud is in het Engels. Sommige documentatie van LogMeInis vertaald door een machine om de toegankelijkheid te verbeteren. LogMeIn heeft geen controle over de inhoud die op deze manier is vertaald. De inhoud kan fouten, onnauwkeurigheden, of ongepaste taal bevatten. Er wordt geen enkele garantie, expliciet of impliciet, gegeven voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of juistheid van vertalingen uit de oorspronkelijke Engelse versie in een andere taal. LogMeIn aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of problemen die kunnen voortvloeien uit het gebruik van of het vertrouwen op deze machinaal vertaalde inhoud.
Mijn telefoon is niet beschikbaar. Hoe gebruik ik wachtwoordloze verificatie via de LastPass Authenticator-app?
Als uw telefoon niet bereikbaar is, kunt u nog steeds gebruikmaken van wachtwoordloze verificatie door een ander apparaat te koppelen met de LastPass Authenticator of contact op te nemen met uw LastPass-beheerder.
- Ga naar http://identity.lastpass.com.
- Klik op Problemen met aanmelden?
- Voer uw e-mailadres van uw LastPass-account in en klik op Volgende.
- Selecteer Mijn telefoon is tijdelijk niet beschikbaar > Stuur mij een e-mail met herstelinstructies
Resultaat: U ontvangt een mail voor de registratie vanwachtwoordloze verificatie om uw LastPass-account met uw mobiele apparaat te koppelen.
-
Problemen oplossen: Als u een bericht ziet met de melding "Neem contact op met de LastPass-beheerder", neem dan contact op met uw LastPass-beheerder voor hulp om u nog een activeringsmail te sturen.
- Controleer of u een e-mail van LastPass heeft ontvangen.
Waarschuwing: Als u verder gaat, blokkeert u de toegang blokkeren en verwijdert u al uw gegevens voor wachtwoordloze verificatie van uw vorige apparaat, zodra u klikt op Registratie starten in de e-mail.
- Open de LastPass Authenticator en tik op het pictogram Toevoegen
om een nieuw account toe te voegen.
- Ga terug naar uw desktopcomputer en scan de QR-code uit de activeringsmail om uw nieuwe apparaat te koppelen.
- Kies de gewenste methode om uw account te herstellen:
- Welke methoden voor biometrische verificatie kan ik gebruiken voor wachtwoordloze verificatie?
- Ik kan mijn activeringsmail voor wachtwoordloze verificatie niet vinden. Wat moet ik doen?
- Ik heb een nieuwe telefoon. Hoe verplaats ik de LastPass Authenticator naar mijn nieuwe apparaat?
- Ik ben mijn telefoon waarop de LastPass Authenticator is geïnstalleerd kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?
- Ik heb geen toegang meer tot mijn LastPass-account omdat ik geen wachtwoordloze verificatie kan gebruiken. Wat moet ik doen?
- Kan ik mijn biometrische gegevens voor de LastPass Authenticator opnieuw instellen?
- Waarom zie ik de melding 'Deze koppeling is al gebruikt of verlopen' bij het activeren van de wachtwoordloze verificatie?