Sommige van mijn wachtwoorden en kluis items zijn verdwenen! Hoe krijg ik die terug?
Als u zich aanmeldt bij uw LastPass kluis en merkt dat sommige van uw opgeslagen wachtwoorden en kluis-items ontbreken, zijn er een paar dingen die u kunt doen om ze terug te krijgen.
Controleren of u de juiste identiteit gebruikt
Als u Identiteiten voor uw LastPass kluis hebt aangemaakt, kan het zijn dat u een Identiteit hebt geselecteerd die niet uw opgeslagen item bevat.
LastPass-aanmeldingsmethode | Instructies |
---|---|
LastPass-browserextensie (nieuwe ervaring) | Toegang tot uw Identiteiten is alleen mogelijk vanuit uw online webkluis. Zie instructies voor LastPass website hieronder. |
LastPass-browserextensie (eerdere ervaring) |
|
LastPass-website (online kluis) |
|
Uw verwijderde items controleren
Als u het item verwijderd heeft, kunt u in de opslagplaats met verwijderde items zoeken en het item eventueel terugzetten.
- Log in op LastPass en krijg toegang tot uw kluis door een van de volgende dingen te doen:
- Klik in de werkbalk van uw webbrowser op het LastPass-pictogram
en selecteer Kluis of Mijn kluis openen.
- Ga naar https://lastpass.com/?ac=1 en meld u aan met uw e-mailadres en hoofdwachtwoord.
- Klik in de werkbalk van uw webbrowser op het LastPass-pictogram
- Selecteer Geavanceerde opties in het navigatiegedeelte links.
- Selecteer Verwijderde items weergeven.
- Als het om één item gaat, zoekt u het verwijderde item en klikt u op het pictogram Herstellen
.
- Als het om meerdere items gaat, houdt u de cursor boven elk item en schakelt u het selectievakje rechtsboven in om de items te selecteren. Gebruik vervolgens de vervolgkeuzelijst Acties en selecteer Herstellen.
- Als het om één item gaat, zoekt u het verwijderde item en klikt u op het pictogram Herstellen
- Klik desgevraagd op Ja.
Ververs uw kluis
Als u het item pas onlangs hebt opgeslagen en LastPass nog niet is vernieuwd, kunt u uw lokale cache wissen en vervolgens uw vault vernieuwen.
- Klik terwijl u bij LastPass bent aangemeld op het actieve LastPass-pictogram
in de knoppenbalk.
- Neem de actie die past bij uw navigatie-ervaring:
- Nieuwe ervaring - Selecteer het tabblad Account en vervolgens .
- Vorige ervaring - Selecteer Accountopties OF < uw gebruikersnaam > onderaan het menu, selecteer dan .