We hebben wijzigingen aangebracht in de manier waarop gebruikers van LastPass Free LastPass gebruiken op verschillende typen apparaten. LastPass biedt toegang tot twee typen apparaten: computers (waaronder alle browsers op computers en laptops) en mobiele apparaten (waaronder mobiele telefoons, smartwatches en tablets). Vanaf 16 maart 2021 kunnen gebruikers LastPass Free alleen onbeperkt gebruiken op één soort apparaat. Meer informatie over apparaattypen.

Dit zijn twee voorbeelden ter verduidelijking van wat we bedoelen met verschillende apparaattypen:

Voor gebruikers van LastPass Free wordt aan de hand van de eerste aanmelding op of na 16 maart 2021 ingesteld wat het actieve apparaattype is. U kunt drie (3) keer wisselen van actief apparaattype, zodat u kunt nagaan welk type voor u het meest geschikt is. Houd er rekening mee dat al uw apparaten automatisch gesynchroniseerd worden. U verliest dus nooit de toegang tot items in uw kluis en uw account wordt nooit geblokkeerd als gevolg van deze veranderingen, ongeacht of u computers of mobiele apparaten gebruikt voor de toegang tot LastPass (meer informatie hieronder).

LastPass Free-gebruikers die onbeperkt toegang tot alle typen apparaten willen, kunnen upgraden naar LastPass tenzij ze upgraden naar LastPass Premium of Families.

Deze wijziging is van toepassing op alle gebruikers van LastPass Free. Als LastPass Free-gebruiker wordt het apparaattype (computers of mobiele apparaten) dat u gebruikt om u aan te melden bij LastPass na 16 maart 2021 uw actieve apparaattype.

U kunt maximaal drie (3) keer uw actieve apparaattype wijzigen of upgraden naar LastPass Premium of Families voor onbeperkte toegang vanaf alle soorten apparaten. Meer informatie over apparaattypen.

Op 16 februari, 1 maart en 16 maart 2021 hebben we e-mailmeldingen gestuurd naar alle actieve LastPass Free-gebruikers over deze wijzigingen, om u te laten weten wat u kunt verwachten. Het spijt ons als u onze berichten niet heeft ontvangen! We hebben deze wijzigingen ook via LastPass gecommuniceerd met een intern bericht aan zowel actieve als niet-actieve gebruikers die zich op of na 16 februari 2021 hebben aangemeld bij hun account.

Nee. Er verandert niets voor gebruikers van LastPass Premium of LastPass Families.

De beperking op basis van apparaattype in LastPass Free heeft geen invloed op LastPass Teams- en LastPass Business-accounts waaraan een persoonlijk LastPass Free-account gekoppeld is, zolang de gebruikers zich bij LastPass aanmelden met de aanmeldingsgegevens van het zakelijk account. Als gebruikers zich aanmelden met hun aanmeldingsgegevens van LastPass Free, worden ze beperkt tot één type apparaat. Meer informatie.

Nee – meervoudige verificatie wordt ondersteund voor alle typen LastPass-accounts (waaronder LastPass Free). Deze wijzigingen hebben daar geen invloed op. Meer informatie.

U kunt meer lezen over deze wijzigingen in het LastPass-blog.

Bekijk onze Veelgestelde vragen over LastPass Premium voor meer informatie.

Nee. Als gebruiker van LastPass Free verliest u geen toegang tot de wachtwoorden of de informatie die in uw kluis is opgeslagen, ongeacht het type apparaat dat u gebruikte toen het betreffende item werd toegevoegd. Alle apparaten worden automatisch gesynchroniseerd voor iedere gebruiker.

Als u bijvoorbeeld ooit een wachtwoord aan uw kluis had toegevoegd vanaf een mobiel apparaat, en nu Computers heeft gekozen als uw actieve apparaattype, blijft dit wachtwoord ook na 16 maart 2021 (de datum waarop LastPass Free overschakelt op het ondersteunen van slechts één apparaattype) opgeslagen in uw kluis.

Dit zijn twee voorbeelden ter verduidelijking:

Let op:U kunt ook upgraden naar LastPass Premium of LastPass Families, voor onbeperkte toegang vanaf alle typen apparaten en het automatisch synchroniseren van apparaten, zodat de items die u aan uw kluis toevoegt automatisch worden weergegeven op alle typen apparaten waarop u LastPass gebruikt.

Items en gegevens die u in LastPass opslaat gaan nooit verloren. Alle apparaten worden automatisch gesynchroniseerd voor iedere gebruiker. U verliest dus nooit toegang tot de inhoud van uw kluis, ongeacht op welk apparaat u zich aanmeldt bij uw LastPass-account. U bent de enige die uw kluis kan openen of beheren, omdat LastPass werkt met een beveiligingsmodel op basis van zero knowledge, wat betekent dat uw hoofdwachtwoord nooit bij ons bekend is.

LastPass Free onderscheidt twee (2) typen apparaten: computers (waaronder alle browsers die op computers en laptops kunnen worden uitgevoerd) en mobiele apparaten (waaronder alle iOS/Android-smartphones, smartwatches en tablets).

Computers	Mobiele apparaten
Desktops en laptops (Windows, macOS, Linux)	iOS- en Android-telefoons
Windows-tablets	Smartwatches
De LastPass-browserextensie (Chrome, Firefox, Safari) Let op:Chromebooks waarop de LastPass-browserextensie wordt gebruikt vallen onder het apparaattype 'Computers'.	Tablets (iPads en Android-tablets) Let op: Chromebooks waarop de LastPass-app wordt gebruikt vallen onder het apparaattype 'Mobiele apparaten'.

Het type apparaat heeft geen betrekking op het aantal apparaten of besturingssystemen dat wordt gebruikt voor toegang tot LastPass, maar op de aard van die apparaten. Gebruikers van LastPass Free kunnen LastPass gebruiken op een onbeperkt aantal apparaten van hun actieve apparaattype (dus alleen op computers of alleen op mobiele apparaten).

Als gebruiker van LastPass Free hoeft u op dit moment niet direct actie te ondernemen. Als u LastPass echter op zowel uw desktopcomputer als op uw mobiele apparaten wilt blijven gebruiken, kunt u upgraden naar LastPass Premium of Families voor onbeperkte toegang vanaf alle soorten apparaten.

Vanaf 16 maart 2021 wordt het eerste type apparaat van waaraf u zich aanmeldt uw actieve apparaattype, tenzij u kiest voor een upgrade naar LastPass Premium of LastPass Families.

Als u van actief apparaattype wilt wisselen, kunt u dit vanaf 16 maart 2021 maximaal drie (3) keer doen. Meer informatie over het wisselen tussen actieve apparaattypen.

Ja, maar alleen voor apparaten binnen uw actieve apparaattype. Als u LastPass op beide apparaattypen wilt blijven gebruiken, moet u upgraden naar LastPass Premium of LastPass Familiesvoor onbeperkte toegang vanaf alle soorten apparaten.

U kunt uw actieve apparaattype en het aantal keren dat u nog kunt wisselen bekijken vanaf zowel computers als mobiele apparaten.

De eerste keer dat u zich vanaf 16 maart 2021 bij LastPass aanmeldt op een computer of een mobiel apparaat, wordt dat type apparaat geregistreerd als uw actieve apparaattype. U kunt tot drie (3) wisselen van actief apparaattype. De derde keer dat u wisselt wordt het apparaattype dat u heeft geselecteerd definitief toegewezen. Meer informatie.

Voor gebruikers van LastPass Free wordt aan de hand van de eerste aanmelding op of na 16 maart 2021 ingesteld wat het actieve apparaattype is. LastPass Free biedt toegang tot twee typen apparaten: computers (waaronder alle browsers op computers en laptops) en mobiele apparaten (waaronder mobiele telefoons, smartwatches en tablets). Vanaf 16 maart 2021 biedt LastPass Free alleen nog toegang op een onbeperkt aantal apparaten van één type. Geen zorgen! U kunt maximaal drie (3) keer wisselen van apparaattype. Zo kunt u bepalen aan welk apparaattype u het meest behoefte heeft. Meer informatie over het wisselen tussen apparaattypen.

Als u de melding negeert, blijft het andere apparaattype uw actieve apparaattype. Het negeren van dit bericht wordt niet gerekend als een van de drie (3) keren dat u uw actieve apparaattype kunt wijzigen.

U kunt maximaal drie (3) keer wisselen tussen de twee apparaattypen Computer en Mobiel. Na drie keer wisselen van apparaattype wordt uw keuze definitief, en kunt u LastPass Free alleen nog gebruiken op apparaten van het laatste apparaattype dat u had geselecteerd. U kunt LastPass dan dus nog gebruiken op ofwel alle computers, ofwel alle mobiele apparaten, maar niet op beide.

Als u LastPass op beide apparaattypen wilt blijven gebruiken, moet u upgraden naar LastPass Premium of LastPass Familiesvoor onbeperkte toegang vanaf alle soorten apparaten.

Na drie keer wisselen van apparaattype wordt uw keuze definitief, en kunt u LastPass Free alleen nog gebruiken op apparaten van het laatste apparaattype dat u had geselecteerd. U kunt LastPass dan dus nog gebruiken op ofwel alle computers, ofwel alle mobiele apparaten, maar niet op beide. Meer informatie.

Nee, met deze wijzigingen kunt u zich nog steeds bij LastPass en bij uw kluis aanmelden. Na de derde en laatste keer dat u wisselt van apparaattype, kunt u zich echter alleen aanmelden op apparaten van één apparaattype (ofwel computers, ofwel mobiele apparaten).

Als u problemen ondervindt bij het openen van uw LastPass-account, lees dan Een verloren hoofdwachtwoord herstellen voor LastPass.

Als u zich aanmeldt bij LastPass Free op een apparaat van een niet-actief apparaattype, en u ook niet aangeeft dat u wilt dat dat appraattype wel actief wordt, heeft u nog maar zeer beperkte toegang tot uw kluis, en heeft u geen toegang meer tot wachtwoorden of andere items. Meer informatie.

Ook als u besluit de LastPass-app niet te gebruiken, vormt het instellen van mobiel accountherstel op uw huidige mobiele apparaat een vangnet, aangezien u uw hoofdwachtwoord daarmee opnieuw kunt instellen met behulp van biometrische gegevens. Meer informatie over alle opties voor accountherstel.

Als u vanwege deze wijzigingen uw LastPass-account wilt opzeggen, kunt u deze instructies volgen om uw LastPass-account te verwijderen.