HELP FILE

Lijsten met toegestane sites en firewall-configuratie voor GoTo-producten

Als u of uw bedrijf een lijst met toegestane sites voor de firewall gebruikt om de netwerktoegang te beperken tot uitsluitend specifieke websites of software, kunt u de informatie hieronder gebruiken. Zo bent u er zeker van dat uw service verbinding kan maken.

Opmerking: Zie onze Customer Community om u aan te melden voor meldingen wanneer de firewall-informatie wordt bijgewerkt. Klik op Volgen om u aan te melden.

Poorten

Onze GoTo-producten zijn ingesteld op het gebruik van de volgende poorten.

Poort Doel
Uitgaand TCP 443 Vereist, wordt door alle producten gebruikt. Moet WebSocket-verbindingen over HTTPS ondersteunen
Uitgaand TCP 80 Aanbevolen, wordt gebruikt voor communicatie tijdens sessies
UDP 8200 Aanbevolen, wordt gebruikt voor geïntegreerde Voice over IP (VoIP) en communicatie tijdens sessies
UDP 1853 Aanbevolen, wordt gebruikt voor geïntegreerde ondersteuning voor webcam-video, Voice over IP (VoIP), en communicatie tijdens sessies

TCP 1720

TCP 3000-4000

UDP 3000-4000

UDP 45000-49999 Gebruikt door GoToRoom voor STUN-verkeer
UDP 123 Gebruikt door GoToRoom-apparaten voor tijdsynchronisatie

SIP 5060

SIP 5061

Gebruikt voor GoToRoom, InRoom Link-systemen voor videovergaderen, en Jive
Binnenkomende verbindingen Niet vereist

Domeinen

Voor de meeste firewall- of proxysystemen adviseren we het instellen van een lijst met toegestane sites met DNS-namen voor services van GoTo-diensten, zodat er uitgaande verbindingen kunnen worden opgezet. Het overzicht van GoTo-domeinen omvat momenteel (onder andere) de onderstaande lijsten.

Algemeen vereist voor opname in de lijst met toegestane sites

Domein Beschrijving/doel
api.filepicker.io

Externe service voor het hosten van bestanden

Dit verandert binnenkort in *.filestackapi.com.

*app.goto.com Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.cdngetgo.com CDN die wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.clientstream.launchdarkly.com Externe service voor het testen van functies
*.cloudfront.net Externe CDN
*.expertcity.com Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.filestackapi.com

Externe service voor het hosten van bestanden

(NIEUW! FilePicker heeft een andere naam gekregen)

*.getgo.com Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.getgocdn.com CDN die wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.getgoservices.com Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.getgoservices.net Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.goto.com Productdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.goto-rtc.com Service voor realtime communicatie die wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.ingest.sentry.io Externe foutopsporingsservice
*.launchdarkly.com Externe service voor het testen van functies
*.logmein.com Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.logmeininc.com Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.logmein.eu Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.raas.io Service voor realtime communicatie die wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*accounts.logme.in Bedrijfsdomein dat wordt gebruikt door meerdere GoTo-producten
*.internap.net Zorgt voor updates van meerdere GoTo-producten
*.internapcdn.net Zorgt voor updates van meerdere GoTo-producten

GoToMeeting

GoToMeeting-domeinen
*.gotomeet.at
*.gotomeet.me
*.gotomeeting.com
*.joingotomeeting.com
*.openvoice.com

GoTo

Let op: u moet ook alle domeinen aan de lijst met toegestane domeinen voor GoToConnect toevoegen.

GoTo-domeinen
meet.goto.com
goto-desktop.s3.amazonaws.com

GoToRoom

Let op: u moet ook alle domeinen aan de lijst met toegestane domeinen voor GoToMeeting toevoegen.

GoToRoom-domeinen
*.dolbyvoice.com (alleen voor GoToRoom met Dolby Voice)
*.google-analytics.com
*.gotoconference.com
*.gotoroom.com
*.jive.com
*.jiveip.net
*.jmp.tw

GoToWebinar

GoToWebinar-domeinen
*.gotowebinar.com
*.joinwebinar.com
*.webinar.com
*.gotostage.com
*.cdn.walkme.com

GoToTraining

GoToTraining-domeinen
*.gototraining.com
*google.com
*.googleapis.com
*.jointraining.com
*.firebaseio.com
*.firebaseapp.com
*.cdn.walkme.com

OpenVoice

OpenVoice-domeinen
*.openvoice.com

GoToConnect

GoToConnect-domeinen
*.hvoice.net
*.jive.com
*.jmp.tw
*.onjive.com
*.rtcprov.net

GoToConnect IP-blokken

Voor meer informatie raadpleegt u Wat zijn de IP-blokken van GoToConnect?

Beschrijving Blokkeren Netmask Wildcard
GoToConnect blok 1 199.36.248.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
GoToConnect blok 2 199.87.120.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
GoToConnect blok 3 162.250.60.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
GoToConnect blok 4 45.12.196.0/22 255.255.252.0 0.0.3.255
GoToConnect blok 5 202.173.24.0/21 255.255.248.0 0.0.7.255
GoToConnect blok 6 173.199.0.0/18 255.255.192.0 0.0.63.255
GoToConnect blok 7 23.239.224.0/19 255.255.224.0 0.0.31.255
GoToConnect-IPv6 2606:CB00::/32

GoToAssist

GoToAssist-domeinen
*.assist.com
*.fastsupport.com
*.go2assist.me
*.gofastchat.com
*.gotoassist.com
*.gotoassist.at
*.gotoassist.me
*.helpme.net
*.logmeinrescue.com
*.tokbox.com
static.opentok.com
enterprise.opentok.com
api.opentok.com
anvil.opentok.com
hlg.toxbox.com (alleen vereist voor GoToAssist Seeit)

GoToMyPC

GoToMyPC-domeinen
*.gotomypc.com

Rescue

Rescue-domeinen
*.LogMeIn123.com
*.123rescue.com
*.support.me
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue.eu
*.logmeinrescue-enterprise.com (zorgt voor accountspecifieke Rescue-functies, niet vereist voor standaardaccounts)
*.logmein-gateway.com

Rescue Lens

Rescue Lens-domeinen
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue-enterprise.com (alleen vereist voor Enterprise-accounts)

LastPass

LastPass-domeinen
*.lastpass.com
*.lastpass.eu

join.me

join.me-domeinen
*.join.me

Hamachi

Hamachi-domeinen
*.hamachi.cc

Pro & Central

Pro/Central-domeinen Ondersteunde functies
*.logmeinusercontent Voor bestanden die zijn opgeslagen en gedeeld met de functie Pro Files
*.browse.logmeinusercontent.com Voor bestanden die zijn opgeslagen en gedeeld met de functie Pro Files
lmi-antivirus-live.azureedge.net Voor Central – Antivirus
lmi-appupdates-live.azureedge.net Voor Central – updates van toepassingen

Belangrijke overwegingen voor opname in een lijst met toegestane sites op basis van IP-bereiken

Het is aan te raden om tijdens het toestaan of het blokkeren van GoTo-services voor uw netwerk waar mogelijk regels met jokertekens te gebruiken, zodat ook de subdomeinen van de hierboven genoemde domeinen worden opgenomen. Houd er rekening mee dat de client-to-host-verbinding gebruikmaakt van peer-to-peer-verbindingen, versleuteld met een 256-bits AES-tunnel.

Het gebruik van IP-bereiken in plaats van domeinnamen voor de configuratie van de firewall wordt afgeraden tenzij het absoluut noodzakelijk is. Onze IP-bereiken en de IP-bereiken van de netwerken van onze providers moeten namelijk periodiek geauditeerd en aangepast worden, zodat er extra onderhoudswerk voor uw netwerk zou ontstaan. Deze wijzigingen zijn nodig om ononderbroken maximale prestaties te kunnen bieden voor onze GoTo-producten. Onderhouds- en failovergebeurtenissen in onze infrastructuur kunnen ertoe leiden dat u verbinding maakt met servers binnen een van deze bereiken.

Als uw firewall voorzien is van een filter voor het controleren van content of toepassingsgegevens, kan dit tot een blokkade of latentie leiden. Dit wordt vermeld in de logbestanden van het filter. Om dit probleem aan te pakken moet u ervoor zorgen dat de domeinen of IP-bereiken niet worden gecontroleerd of gefilterd. U kunt dit doen door op te geven dat bepaalde domeinen of IP-bereiken worden uitgezonderd. Als uw beveiligingsbeleid vereist dat u expliciete domeinen of IP-bereiken specificeert, configureert u de firewall-uitzonderingen voor uitgaande TCP-poorten 8200, 443 en 80 en voor UDP-poorten 8200 and 1853 voor de GoTo-domeinen of -IP-bereiken, met inbegrip van domeinen en IP-bereiken van netwerken van externe providers.

IP-adressen GoTo-servers/-datacenters voor gebruik in firewall-configuraties

Equivalente specificaties in 3 gangbare indelingen

Toegewezen bereik per blok Numeriek IP-adresbereik Netmask-notatie CIDR-notatie
Blok 1 216.115.208.0 – 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Blok 2 216.219.112.0 – 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Blok 3 67.217.64.0 – 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Blok 4 173.199.0.0 – 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Blok 5 206.183.100.0 – 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Blok 6 68.64.0.0 – 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Blok 7 23.239.224.0 – 12.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Blok 8 202.173.24.0 – 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Blok 9 78.108.112.0 – 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Blok 10 185.36.20.0 – 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
Blok 11 188.66.40.0 – 188.66.47.255 188.66.40.0 255.255.248.0 188.66.40.0/21
Blok 12 45.12.196.0 – 45.12.199.255 45.12.196.0 255.255.252.0 45.12.196.0/22
Blok 13 162.250.60.0 – 162.250.63.255 162.250.60.0 255.255.252.0 162.250.60.0/22
Blok 14 199.36.248.0 – 199.36.251.255 199.36.248.0 255.255.252.0 199.36.248.0/22
Blok 15 199.87.120.0 – 199.87.123.255 199.87.120.0 255.255.252.0 199.87.120.0/22
Blok 16 103.15.16.0 – 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Blok 17 64.74.17.0 – 64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0 64.74.17.0/24
Blok 18 64.74.18.0 – 64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0 64.74.18.0/23
Blok 19 64.74.103.0 – 64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0 64.74.103.0/24
Blok 20 64.94.18.0 – 64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0 64.94.18.0/24
Blok 21 64.94.46.0 – 64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0 64.94.46.0/23
Blok 22 64.95.128.0 – 64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0 64.95.128.0/23
Blok 23 66.150.108.0 – 66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0 66.150.108.0/24
Blok 24 69.25.20.0 – 69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0 69.25.20.0/23
Blok 25 69.25.247.0 – 69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0 69.25.247.0/24
Blok 26 95.172.70.0 – 95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0 95.172.70.0/24
Blok 27 111.221.57.0 – 111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0 111.221.57.0/24

IPv6-adresruimte

Toegewezen per blok CIDR-indeling (Classless Inter-Domain Routing)
Blok 1 2620:0:c70::/48
Blok 2 2a04:6660::/30

Datacenters

We schalen onze services in externe cloud- en providernetwerken om de prestaties te verbeteren. Teneinde ononderbroken uptime te garanderen, onderhouden we ook datacenters in de volgende regio's:

  • VS: Nevada, Georgia, Virginia
  • Wereldwijd: Nederland, Duitsland, India, China
  • Wereldwijde openbare cloud (met inbegrip van, maar niet beperkt tot): Californië, Oregon, Virginia, Singapore, Australië, Japan
  • Openbare cloud voor contentlevering (met inbegrip van maar niet beperkt tot): Californië, Washington, Texas, Indiana, Missouri, New Jersey, Brazilië, Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Hongkong, Japan, Singapore

E-maildomeinen

  • customerService@s.logmein.com
  • @s.logmein.com
  • @care.gotomeeting.com
  • @care.gotomypc.com
  • @care.gotoassist.com
  • @care.gotowebinar.com
  • @care.gototraining.com
  • @m.join.me
  • @t.join.me
  • @m.logmein.com
  • @t.logmein.com
  • @sendgrid.com
  • @m.lastpass.com
  • @t.lastpass.com