Waarom zie ik een foutmelding, "No private key. Kan deelvoorstellen in behandeling niet ontsleutelen."?
Als u een item probeert te delen maar deze foutmelding krijgt, betekent dit dat u nooit een Deelsleutel hebt aangemaakt of dat uw Deelsleutel wel is aangemaakt maar beschadigd is geraakt en opnieuw moet worden aangemaakt.
Dit foutbericht kan een van de volgende oorzaken hebben:
U heeft nooit een deelsleutel gemaakt.
- U kunt uw deelsleutel op de volgende manieren maken:
- Aanmelden bij de LastPass-browserextensie.
- Terwijl u bent ingelogd in de online kluis (via de LastPass-website), gaat u naar .
Uw deelsleutel is wel gemaakt, maar waarschijnlijk beschadigd geraakt en moet opnieuw worden gemaakt.
De Sharing Key kan alleen worden verwijderd door LastPass-support, echter, voer alle acties uit die van toepassing zijn in de onderstaande stappen voordat u contact opneemt met ondersteuning.
- Stap 1: Uzelf verwijderen uit alle gedeelde mappen
- Stap 2: Ontkoppel uw persoonlijke account (geldt alleen voor LastPass Business-accounts)
- Stap 3: Een bepaalde gebruiker uit alle gedeelde mappen verwijderen
- Stap 4: Controleren of u niet langer gedeelde mappen heeft
- Stap 5: Contact opnemen met LastPass Support
- Stap 6: Items opnieuw delen
In deze sectie: