product icon

Waarom zie ik de melding 'Deze koppeling is al gebruikt of verlopen' bij het activeren van wachtwoordloze aanmelding?

    U kunt een bericht tegenkomen over het verlopen van de registratielink wanneer u probeert wachtwoordloze aanmelding voor uw LastPass Business-account te activeren, zodat u zich kunt aanmelden bij SSO-apps en/of werkstations met biometrische gegevens, in plaats van met uw hoofdwachtwoord.

    Let op: Deze functie is beschikbaar met LastPass Business + Advanced MFA. Meer informatie over abonnementen en prijzen.

    Situatie

    Als LastPass-gebruiker probeert u wachtwoordloze aanmelding in te stellen, maar wanneer u klikt op Registratie starten in de registratie-e-mail, ziet u het bericht 'Waarschuwing: Deze link is verlopen of reeds gebruikt. Neem contact op met uw LastPass-beheerder als u dit bericht niet had verwacht.'

    Oorzaak:

    De link in de registratiee-mail is al gebruikt of is verlopen. Een link kan vervallen als u de herstelprocedure (instructies hier) meerdere keren probeert te doorlopen, aangezien het systeem u alleen toestaat de registratielink te gebruiken die het laatst werd verzonden. Dit betekent dat wanneer u uzelf een nieuwe registratielink stuurt, alle eerder verzonden registratielinks komen te vervallen.

    Oplossing:

    Als gebruiker kunt u een van de volgende dingen doen:

    • Stuur uzelf een registratie-e-mail (instructies hier) en doorloop direct het registratieproces van wachtwoordloze aanmelding voor uw LastPass-account op uw mobiele apparaat.
      Beperking: Als u een LastPass Teams- of LastPass Business-account heeft, is de beschikbare functionaliteit mogelijk beperkt als gevolg van beleidsregels die door uw LastPass-beheerder zijn ingesteld.
    • Neem contact op met uw LastPass-beheerder en vraag of deze u een nieuwe activeringse-mail kan sturen (instructies voor LastPass Business-beheerders).