Problemas com o YubiKey em seu dispositivo iOS?
Se você estiver tendo problemas para configurar ou usar o YubiKey NEO para fazer a autenticação de sua conta do LastPass em seu dispositivo iOS, verifique o seguinte:
- Você está usando um YubiKey NEO que pode ser usado com portas USB-A e um leitor NFC. Você pode identificar seu YubiKey para garantir que você esteja usando o YubiKey NEO.
- Você está usando um iPhone 7 ou mais recente e com o iOS 11 ou posterior.
- O código NDEF do YubiKey NEO é configurado corretamente usando a Ferramenta de personalização do YubiKey.
- O leitor NFC do YubiKey e/ou dispositivo móvel está funcionando corretamente – você pode testar isso baixando um aplicativo de leitura NFC para iOS ou Android e a varredura do YubiKey.
- Se seu YubiKey não for reconhecido em um dispositivo iOS ou Android, o problema pode estar com o próprio YubiKey. Verifique as configurações de configuração do YubiKey e confirme se o leitor NFC em seu dispositivo móvel está ativado. Você também pode verificar a garantia de seu YubiKey.
- Se seu YubiKey não for reconhecido em seu dispositivo iOS, mas pode ser reconhecido no Android, o problema pode estar com o leitor NFC dentro de seu dispositivo iOS. Verifique as configurações para confirmar se o leitor NFC em seu dispositivo iOS está ativado ou entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais informações.
- Você tem uma credencial válida do YubiCloud configurada no NEO fazendo um teste em https://demo.yubico.com.