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Como importo empresas de PSAs?
- Efetue login no Console de administração do LastPass da conta principal de uma das seguintes maneiras:
- Clique no ícone do LastPass ativo
e selecione Console de administração.
- Acesse o Console de administração em https://LastPass.com/company.com/#!/painel e efetue login com seu endereço de e-mail administrador do LastPass (MSP técnico) e senha mestre.
- Clique no ícone do LastPass ativo
- Selecione Empresas gerenciadas > Importar < Nome do PSA >.
Resultado: uma lista de atributos configurados para sua exibição do PSA.
- Filtre os atributos para importar as contas e e-mails desejados e clique em Continuar.
Resultado: as contas começarão a baixar. Após baixar duas guias: Empresas em < Nome do PSA > e Empresas não < Nome do PSA >. Esta página serve para selecionar quais empresas você deseja lidar neste ciclo de importação.
-
Empresas em
- Empresas que existem no seu PSA com o filtro (de Etapa 3) no momento da importação. Esta guia identifica se novas empresas foram adicionadas para criar uma empresa gerenciada no LastPass.
-
Empresas fora de
- Empresas mapeadas antes com uma empresa gerenciada existente no LastPass, mas que não foram encontradas no momento da importação. Isso pode ser causado ao selecionar um filtro inadequado para a empresa ou se a empresa tiver sido removida do seu PSA. Se uma empresa precisar ser removida, isso é feito fora do processo de importação.
-
Empresas em
- Selecione quais contas e contatos serão importados e clique em Continuar.
Observação: empresas não mapeadas serão listadas primeiro.
- Name
- O nome da empresa
- Status de importação
- Mapeado: a empresa foi importada antes. Nosso sistema monitora quais empresas foram importadas do seu PSA e a vincula a empresas gerenciadas no LastPass. Este mapa ajuda você a usar a importação de forma incremental. Novas importações da mesma empresa não criam empresas em cada evento de importação. Só a existente será mantida. Com o mapa em mãos, você pode usar as importações para a migração de empresas e para acompanhar alterações na lista de e-mails.
- Não mapeado: A empresa não foi importada. A importação cria uma nova empresa gerenciada para este item, se selecionada.
- Não mapeado – Possibilidade de duplicação: As empresas duplicadas são um caso não mapeado especial e, portanto, sua conta do LastPass tem uma empresa gerenciada com o mesmo nome da importação. Essas empresas podem ter sido adicionadas manualmente e serão mapeadas com a empresa designada, se selecionada.
- Tipo
- Tipo de conta no seu PSA
- Status no Datto/ConnectWise
- Identificar se a conta está ativa ou não.
- Data da última importação
- A última vez em que a empresa ou o e-mail dela foi importada.
Resultado: O Empresas com integração ativa do PSA é exibida.
- Crie empresas gerenciadas para empresas não mapeadas ou use uma empresa gerenciada existente.
Ação no LastPass Instruções Criar uma nova empresa gerenciada Criada por padrão. Usar uma empresa gerenciada existente - Clique em Gerenciar.
- Em Detalhes da empresa, pesquise e selecione a empresa gerenciada para mapear.
- Clique em Save (Salvar).
Desmapear uma empresa - Clique em Gerenciar.
- Em Detalhes da empresa, clique em Cancelar mapa e criar como uma nova empresa gerenciada.
- Clique em Save (Salvar).
- Clique em Importar e mapear.
Resultado: O Empresas a importar e mapear é exibida.
- Crie o acesso do LastPass para os usuários no seu PSA.
Ação no LastPass Instruções Conceder acesso do LastPass aos usuários - Clique em Gerenciar usuários ao lado de uma empresa
- Selecione a quais e-mails quer conceder acesso. Os e-mails que já foram importados antes são selecionados por padrão.
Mapear usuário para o usuário existente do LastPass - Clique em Gerenciar usuários ao lado de uma empresa.
- Selecione um usuário.
- Em Detalhes do usuário, pesquise e selecione o usuário para mapear.
- Clique em Save (Salvar).
Cancelar mapeamento de um usuário - Clique em Gerenciar usuários ao lado de uma empresa.
- Selecione um usuário.
- Em Detalhes do usuário, clique em Cancelar mapa e criar como novo usuário.
- Clique em Save (Salvar).
- Clique em Continuar.
Resultado: a empresa e os usuários são importados.
- A página de resultados exibe quantos usuários você importou e se houve erros no processo de importação. As seguintes mensagens de erro podem ser exibidas:
Mensagem de erro Explicação Credenciais necessárias O formulário de credenciais enviado estava vazio
Outro administrador já está trabalhando nesta integração A integração do PSA está bloqueada por outro administrador
Você não parece ter licenças disponíveis suficientes
A empresa MSP não tem mais licenças para distribuir
Houve um erro de servidor em seu provedor de PSA
O provedor de PSA responde com o erro interno do servidor
Erro de autenticação. Verifique as credenciais do provedor de PSA e tente novamente
O provedor de PSA é chamado com credenciais inválidas (expiradas ou revogadas)
Houve um erro de "proibido" em seu provedor de PSA
As credenciais do provedor de PSA fornecidas não têm permissões suficientes
Recebemos uma resposta inválida de seu provedor de PSA
O provedor de PSA responde com dados inesperados
Ocorreu um erro
Ocorreu um erro desconhecido relacionado ao PSA