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Como configuro uma integração de Datto Autotask?

    O LastPass usa as APIs do Datto Autotask público para acessar os dados. Para ter uma integração totalmente funcional, você precisa ativar o LastPass para obter acesso a essas APIs.

    Observação: este recurso só está disponível no Console de administração legado.
    Antes de começar: O " Serviço de cobrança " já devem ser adicionados ao contrato antes de prosseguir com as etapas abaixo.

    Etapa 1: obter acesso à API do Autotask

    1. Abra o Autotask.
    2. Selecione Admin > Recursos.

    3. Crie um novo usuário da API.

    4. Insira informações nos campos obrigatórios e copie o nome de usuário e o segredo.

      Lembre-se: O nome de usuário e o segredo são obrigatórios para serem adicionados ao LastPass.

    Etapa 2: preencher o acesso do LastPass

    CUIDADO: Se você inserir o nome de usuário e o segredo incorreto várias vezes, será bloqueado o usuário da API no Datto. Para desbloquear o usuário, use o Autotask para remover o bloqueio.
    1. Efetue login no Console de administração do LastPass da conta principal de uma das seguintes maneiras:
      • Clique no ícone do LastPass ativo ícone do LastPass ativoe selecione Console de administração.
      • Acesse o Console de administração em https://LastPass.com/company.com/#!/painel e efetue login com seu endereço de e-mail administrador do LastPass (MSP técnico) e senha mestre.
    2. Acesse Configurações > Integração com o PSA.
    3. Selecione Datto.

    4. Insira o nome de usuário e o segredo que você copiou na Etapa 1 acima.
    5. Clique em TESTE para confirmar as credenciais corretas.
    6. Clique em Salvar.
    Próximo passo: importar empresas do Datto para o LastPass como empresa gerenciada. Consulte Como importo empresas de PSAs? para mais informações.