Acabei de atualizar meu plano do LastPass, mas meu cofre está vazio. O que devo fazer?
Após fazer upgrade do plano do LastPass Free para um plano de assinatura pago, você precisará resincronizar o cofre manualmente para restaurar o conteúdo para que o cofre seja exibido de ambos os tipos de dispositivo.
Se estiver vendo um cofre em branco no dispositivo móvel
Restaurar o conteúdo do cofre em seu dispositivo móvel.
- Desinstalar o Aplicativo LastPass para iOS ou Android.
- Reinstale o aplicativo (iOS ou Android).
- Efetue login com seu endereço de e-mail e senha mestre.
Resultados: Sua conta do LastPass foi sincronizada com nossos servidores, e o conteúdo do cofre agora é restaurado para o dispositivo.
Se você estiver vendo um cofre em branco no computador
Restaurar o conteúdo do cofre ao acessar o LastPass em um computador.
- Destruir todas as sessões ativas usando o Extensão de navegador do LastPass ou efetuando login no cofre online (saiba como aqui).
- Atualizar o cofre para sincronizar os dados manualmente seguindo as instruções no dispositivo no qual seu cofre está vazio:
- Limpar o cache local no dispositivo no qual seu cofre está vazio (as instruções variam dependendo do dispositivo).
- Efetuar logout e efetuar login no LastPass.
Resultados: Sua conta do LastPass foi sincronizada com nossos servidores, e o conteúdo do cofre agora é restaurado para o dispositivo.