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Perdi meu celular! Como desativo a autenticação multifator do LastPass?
Se seu número de telefone tiver sido alterado ou o dispositivo móvel usado para a autenticação tiver sido perdido, você deve desativar imediatamente a autenticação multifator para o dispositivo (por e-mail) para que consiga efetuar login e acessar sua conta do LastPass.
Restrição: se você tiver uma conta do LastPass Teams ou LastPass Business, a capacidade de executar essas ações pode ser limitada ou proibida devido às políticas colocadas em vigor pelo administrador do LastPass.
Atenção: o LastPass Authenticator não pode ser desativado por e-mail. Para acessar sua conta, você pode usar a recuperação de conta por SMS para efetuar login e depois desativar a autenticação multifator para seu dispositivo. Se a recuperação de conta por SMS não tiver sido configurada anteriormente, entre em contato com o Suporte do LastPass acessando diretamente este artigo e selecionando uma opção de contato no final.
Para desativar a autenticação multifator de autenticadores compatíveis, faça o seguinte:
- Quando solicitado, clique no ícone Perdi meu dispositivo
na parte inferior da janela. 
- É enviado um e-mail contendo um link que permitirá a você desativar a autenticação multifator. Verifique sua caixa de entrada e clique no link no corpo do e-mail.
Observação: se você não receber um e-mail, talvez tenha um endereço de e-mail secundário de segurança ativado, para o qual o e-mail foi enviado, e/ou verifique os filtros de spam/lixo eletrônico.
Agora, você pode efetuar login no LastPass com seu endereço de e-mail e
senha mestre. Não será mais solicitada a autenticação multifator.
Próximo passo: As seguintes opções são recomendadas depois de efetuar login no LastPass:
- Se seu dispositivo tiver sido roubado ou perdido, é altamente recomendável que você altere sua senha mestre – saiba como aqui.
- Você pode ativar novamente a autenticação multifator para um novo dispositivo – saiba como aqui.