Perdi meu celular! Como desativo a autenticação multifator do LastPass?
Se seu número de telefone tiver sido alterado ou o dispositivo móvel usado para a autenticação tiver sido perdido, você deve desativar imediatamente a autenticação multifator para o dispositivo (por e-mail) para que consiga efetuar login e acessar sua conta do LastPass.
Atenção: O Aplicativo LastPass Authenticator não pode ser desativado por e-mail. Para acessar sua conta, você pode usar a recuperação de conta por SMS para efetuar login e depois desativar a autenticação multifator para seu dispositivo. Se a recuperação de conta por SMS não tiver sido configurada anteriormente, entre em contato com o Suporte do LastPass acessando diretamente este artigo e selecionando uma opção de contato no final.
Sobre esta tarefa: Para desativar a autenticação multifator de autenticadores compatíveis, faça o seguinte:
Resultados: Agora, você pode efetuar login no LastPass com seu endereço de e-mail e
senha mestree não será solicitado a fazer a autenticação.
Próximo passo: As seguintes opções são recomendadas depois de efetuar login no LastPass:
- Se seu dispositivo tiver sido roubado ou perdido, é altamente recomendável que você altere sua senha mestre – saiba como aqui.
- Você pode ativar novamente a autenticação multifator para um novo dispositivo – saiba como aqui.