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Perguntas frequentes sobre monitoramento de crédito e monitoramento de crédito do LastPass

    Veja as perguntas frequentes sobre os serviços de monitoramento de crédito do LastPass e o LastPass Premium de monitoramento de crédito.

    O que aciona um alerta de monitoramento de crédito?

    • Uma alteração nas informações pessoais. Esses tipos de mudanças são normalmente causados por uma alteração de endereço ou um novo registro de endereço em seu nome.
    • Uma alteração nas informações que podem impactar sua pontuação de crédito. Esses tipos de alertas incluem novas contas abertas no seu nome, cartões de crédito em excesso, contas de delinquentes, falências e muito mais.

    O monitoramento de crédito do LastPass protege você continuamente por qualquer sinal de eventual adulteração ou alteração das informações acima, incluindo o seguinte:

    • Alteração de endereço
    • Alteração das informações da conta pessoal
    • Abertura de uma nova conta
    • Encerramento de uma conta existente
    • Geração de relatórios de uma conta de delinquente (30 dias atrasado, 60 dias atrasado, 90 dias atrasado, 120 dias atrasado)
    • Seu limite de cartão de crédito é excedido
    • O cartão de crédito é relatado perdido ou roubado
    • Notificação de suspeita de fraude
    • Indica que seu crédito foi congelado
    • Consultas de crédito
    • Sentença ou processo
    • Um novo registro público
    • Novo aviso de coleção

    Como será notificado das mudanças no meu relatório de crédito?

    Quando o LastPass detecta uma alteração que afeta negativamente sua classificação de crédito, o Extensão do navegador do LastPass exibirá um alerta pop-up que você pode clicar para obter mais informações. Você também receberá um e-mail informando que a alteração foi alterada. Você também pode ver todos os alertas de monitoramento de crédito efetuando login no cofre do LastPass e acessando para Opções avançadasMonitoramento de crédito.

    O que devo fazer quando receber um alerta de monitoramento de crédito?

    Quando você recebe um alerta, precisa descobrir qual tipo de atividade ativou o alerta, determinar se essa atividade é ou não fraudulenta e tomar medidas para remover qualquer item fraudulento do relatório.

    Os alertas de monitoramento de crédito do LastPass só notificam você de uma mudança, para que o usuário precise investigar ainda mais.

    O serviço de monitoramento de crédito do LastPass Premium oferece informações mais detalhadas sobre o que mudou no relatório de crédito do usuário e como o usuário pode investigar e resolver a mudança.

    Posso atualizar meus dados de monitoramento de crédito?

    Os assinantes do serviço de monitoramento de crédito do LastPass Premium podem usar o link “Atualizar relatórios de crédito” na página Visão geral do painel de monitoramento de crédito para rebaixar os dados de crédito de 30 dias. Se tiver menos de 30 dias desde a última atualização, o link desaparecerá. Assim que clicar, você verá uma mensagem que "Relatório de crédito e atualização de pontuação foi enviado. Seus novos dados de crédito estarão disponíveis em 24 horas. "

    Restrição: Este recurso está disponível apenas para o serviço de monitoramento de crédito do LastPass Premium.

    Eu recebi um Relatório de crédito gratuito?

    Para receber seu relatório de crédito anual gratuito, conforme previsto pelo Federal Trade Commission (FTC), nós recomendamos que você o solicite pelo https://www.annualcreditreport.com, o serviço recomendado pelo FTC.

    O serviço de monitoramento de crédito do LastPass alerte apenas para o fato de que uma alteração ocorreu, mas não fornece informações detalhadas sobre o que mudou e como resolver a mudança, nem fornecer ao seu relatório de crédito anual gratuito.

    O monitoramento de crédito do LastPass Premium oferece acesso contínuo às suas pontuações de crédito, bem como informações detalhadas sobre as alterações feitas no relatório de crédito. Se você preferir não solicitar seu relatório de crédito anual gratuito ou deseja ter acesso às informações atualizadas, você pode considerar atualizar para o Monitoramento de crédito do LastPass Premium.

    Quais informações são usadas para os serviços de monitoramento de crédito e é seguro?

    Para ativar o monitoramento de crédito em sua conta do LastPass, você precisa criar um Perfil de monitoramento de crédito com seu nome, sobrenome, endereço completo, número de segurança Social, número de telefone e data de nascimento. Os dados são transferidos com segurança pelo SSL para o TranUni® para o serviço de monitoramento de crédito do LastPass (e para todos os três serviços de crédito do serviço de monitoramento de crédito do LastPass Free) para monitorar suas informações pessoais em milhares de bancos de dados, buscando ativamente comprovações de fraude ou roubo de identidade em seu nome.

    Os Termos e condições completos para o monitoramento de crédito do LastPass podem ser encontrados aqui e o Contrato de privacidade pode ser encontrado aqui.

    Onde está disponível o monitoramento de crédito do LastPass?

    No momento, o monitoramento de crédito está disponível apenas nos Estados Unidos.

    Onde faço mais perguntas?

    Para nossos usuários com base nos EUA que tenham perguntas gerais sobre o monitoramento de crédito do LastPass Suporte do LastPass a equipe está disponível em 1-800-830-6680 para resolver suas dúvidas e comentários, de segunda a sexta das 9:00:00 (Oriente Médio).
    Observação: Este número de telefone só pode ser usado para perguntas de monitoramento de crédito do LastPass.

    Se precisar de mais ajuda, entre em contato com Suporte do LastPass selecionando Entrar em contato com o suporte no final deste artigo.