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Meu telefone está indisponível. Como uso o login sem senha?
Se seu telefone não estiver acessível, você ainda poderá usar o login sem senha para efetuar login em aplicativos de logon único e/ou estações de trabalho conectando outro dispositivo ao LastPass Authenticator ou entrando em contato com o administrador do LastPass.
- Acesse https://identity.lastpass.com.
- Clique em Problemas ao efetuar login?
- Insira o endereço de e-mail de sua conta do LastPass e clique em Avançar.
Solução de problemas: Se for exibida a mensagem "A política sem senha não está ativada" durante o login, entre em contato com o administrador do LastPass Business para solicitar a atribuição ao aplicativo de logon único ou à estação de trabalho para que você possa usar o login sem senha.
- Selecione Meu telefone está temporariamente indisponível > Enviar um e-mail de recuperação para mim.
Resultado: você recebe um e-mail de registro do login sem senha para conectar a conta do LastPass ao seu dispositivo móvel.
- Verifique se há um e-mail do LastPass na sua caixa de entrada.
Aviso: antes de continuar, saiba que você bloqueará o acesso e excluirá todos os seus dados de login sem senha de seu dispositivo anterior quando clicar em Iniciar registro no e-mail.
- Selecione uma das seguintes opções:
Aplicativo de leitura de código QR Instruções LastPass Authenticator - Abra o aplicativo LastPass Authenticator.
- No dispositivo móvel, toque em
no canto inferior direito para adicionar uma nova conta.
- Usando a câmera do dispositivo móvel, leia o código de barras/código QR exibido na janela do navegador no computador para conectar seu novo dispositivo móvel.
Observação: não é possível inserir manualmente uma chave secreta em vez de um código de barras/QR ao emparelhar sua conta LastPass.
Aplicativo de leitura de código QR preferido (somente para Android) - Abra seu aplicativo de leitura de código QR preferido no celular.
- Usando a câmera do dispositivo móvel, leia o código de barras/código QR exibido na janela do navegador no computador.
Observação: não é possível inserir manualmente uma chave secreta em vez de um código de barras/QR ao emparelhar sua conta LastPass.
- Na janela pop-up, selecione LastPass Authenticator para concluir a ação.
- Selecione Adicionar conta na janela pop-up para emparelhar sua conta do LastPass.
- Escolha o método desejado para recuperar a conta.
- Quais métodos de autenticação biométrica posso usar para o login sem senha?
- Não consigo encontrar o e-mail de ativação do login sem senha. O que devo fazer?
- Tenho um novo telefone. Como migro o login sem senha para meu novo dispositivo?
- Perdi meu celular que tem o login sem senha. O que devo fazer?
- Não posso acessar minha conta do LastPass porque não consigo usar o login sem senha. O que devo fazer?
- Por que aparece a mensagem "Este link já foi usado ou expirou" ao ativar o login sem senha?