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Verificar seu dispositivo confiável

    Siga as etapas descritas abaixo para proteger sua conta do LastPass.

    Por que meu dispositivo que já é confiável está solicitando que eu faça a verificação novamente?

    A privacidade e a segurança de nossos usuários são sempre a maior prioridade do LastPass. Como precaução de segurança, o LastPass exigirá rotineiramente que os usuários efetuem login de novo nas contas e verifiquem os dispositivos confiáveis novamente. Se você receber uma solicitação para fazer isso, efetue login na conta do LastPass com a senha mestre e confira seu e-mail para verificar os dispositivos confiáveis novamente.

    Confira informações adicionais sobre os dispositivos confiáveis aqui.

    E se eu não conseguir acessar o e-mail de verificação do LastPass?

    Você deve entrar em contato com seu provedor de serviços de e-mail para recuperar o acesso à sua conta de e-mail. Após recuperar o acesso ao seu e-mail, você poderá continuar a verificação de dispositivo confiável do LastPass.

    Se o provedor de serviços de e-mail não conseguir te ajudar a recuperar o acesso à sua conta de e-mail, entre em contato com a equipe de suporte do LastPass para que possamos verificar as possibilidades de te ajudar a recuperar o acesso à conta do LastPass.

    Não lembro minha senha mestre. Como posso recuperá-la?

    Devido à nossa infraestrutura de segurança de conhecimento zero, o LastPass não sabe sua senha mestre e não pode redefinir a senha mestre para você.

    Se você esquecer ou perder a senha mestre do LastPass, há várias formas de recuperação de conta para restaurar o acesso ao cofre.

    Consulte este artigo para ver mais informações sobre a recuperação de uma senha mestre perdida ou esquecida.

    O que o LastPass está fazendo para ajudar a proteger minha conta?

    O LastPass protege nossos clientes por meio de várias camadas de criptografia e segurança implementadas para manter seus dados seguros, mas o uso de uma senha mestre forte e segura ajudará a proteger sua conta do LastPass. Quando um usuário do LastPass cria uma senha mestre, é gerada uma chave de criptografia exclusiva armazenada localmente no dispositivo do usuário. As senhas mestre nunca são enviadas ou compartilhadas com o LastPass. Sem a chave de criptografia, os dados do cofre criptografado permanecerão em um estado criptografado e basicamente em um estado não utilizável.

    As seguintes proteções e medidas também foram implementadas e projetadas para garantir que os dados do cliente permaneçam seguras:
    • Criptografia de ponto de extremidade: a criptografia acontece no nível do dispositivo antes da sincronização com o LastPass para armazenamento seguro, então somente os usuários podem decodificar os dados confidenciais do cofre.
    • Criptografia AES de 256 bits: esse algoritmo é geralmente aceito como impenetrável – é o mesmo tipo de criptografia usado pelos principais bancos e pelo setor militar.
    • TLS para transferência segura de dados: mesmo que os dados confidenciais já sejam criptografados com AES-256, o protocolo TLS protege a conexão com o LastPass para proteger ainda mais os dados do usuário.
    • 100.100 rodadas de hashing PBKDF2-SHA256 para ataques de força bruta: nós fortalecemos a senha mestre e a chave de criptografia contra ataques de força bruta de grande escala atrasando as tentativas de adivinhação.
    • Senha mestre privada: sua senha mestre nunca é armazenada no LastPass, o que ajuda a garantir que o acesso aos dados confidenciais do cofre permaneça seguro.
    • Modelo de conhecimento zero: os serviços de login federado do LastPass foram projetados para garantir que as credenciais do provedor de identidade do usuário não sejam expostas ao LastPass e que todos os dados sejam armazenados com criptografia nos servidores do LastPass.