Mudamos a maneira como os usuários do LastPass Free acessam o LastPass usando diferentes tipos de dispositivo. O LastPass oferece acesso por meio de dois tipos de dispositivos – Computadores, incluindo todos os navegadores usados em computadores de mesa e notebooks, e dispositivos móveis, incluindo todos os celulares, relógios inteligentes e tablets. A partir de 16 de março de 2021, o LastPass Free passou a permitir acesso ilimitado em apenas um tipo de dispositivo. Saiba mais sobre os tipos de dispositivos.

Para explicarmos melhor o que queremos dizer com tipos de dispositivos ativos, incluímos dois exemplos abaixo:

No primeiro login de usuários do LastPass em 16 de março de 2021 ou após essa data, será definido o tipo de dispositivo ativo que foi usado para efetuar login. Você tem 3 (três) oportunidades para mudar o tipo de dispositivo ativo e decidir o que funciona melhor para você. É importante saber que todos os dispositivos são sincronizados automaticamente, então você nunca perderá acesso a nada armazenado em seu cofre nem terá o acesso à sua conta bloqueado devido a essas mudanças, independentemente de usar computadores ou dispositivos móveis para acessar o LastPass (saiba mais abaixo).

Os usuários do LastPass Free que desejarem acesso ilimitado em todos os tipos de dispositivo podem fazer upgrade para o LastPass Premium ou Families.

Todos os usuários do LastPass Free são afetados por essas mudanças. Para os usuários do LastPass Free, o tipo de dispositivo (computadores ou dispositivos móveis) usado para efetuar login no LastPass em 16 de março de 2021 ou após essa data se torna o tipo de dispositivo "ativo".

Você pode mudar o tipo de dispositivo ativo até 3 (três) vezes no máximo, ou pode fazer upgrade para o LastPass Premium ou Families para ter acesso ilimitado em qualquer tipo de dispositivo. Saiba mais sobre os tipos de dispositivos.

Em 16 de fevereiro, 1º de março e 16 de março de 2021, nós enviamos notificações por e-mail para todos os usuários ativos do LastPass Free sobre essas mudanças e o que esperar. Lamentamos caso não tenha recebido nossas mensagens. Também comunicamos essas mudanças no LastPass pelo sistema de mensagens do produto para usuários ativos e inativos que efetuaram login em 16 de fevereiro de 2021 e após essa data.

Não, não haverá nenhuma mudança no LastPass Premium ou Families.

As contas do LastPass Teams e LastPass Business que têm uma conta pessoal Free vinculada à conta corporativa não são afetadas pela limitação do tipo de dispositivo do LastPass Free, desde que efetuem login no LastPass usando as credenciais da conta corporativa. Se as contas corporativas do LastPass efetuarem login no LastPass usando as credenciais do LastPass Free, ficarão limitadas a um único tipo de dispositivo. Saiba mais.

Não. A autenticação multifator é compatível com todos os tipos de conta do LastPass (incluindo o LastPass Free) e, portanto, não é afetada de forma nenhuma por essas alterações. Saiba mais.

Disponibilizamos mais informações sobre essas mudanças em um artigo do Blog do LastPass.

Para saber mais, consulte as Perguntas frequentes sobre o LastPass Premium.

Não. Os usuários do LastPass Free não perderão acesso a nenhuma das senhas ou informações armazenadas no cofre, independentemente do tipo de dispositivo usado quando o item foi adicionado inicialmente. Todos os dispositivos são sincronizados automaticamente para cada usuário.

Por exemplo, se você tiver adicionado uma senha ao cofre por um dispositivo móvel no passado, mas agora tiver escolhido Computadores como tipo de dispositivo ativo, a entrada de senha permanecerá no cofre após 16 de março de 2021, quando o LastPass Free passou a permitir o acesso por apenas um tipo de dispositivo.

Para explicarmos melhor o que queremos dizer, incluímos dois exemplos abaixo:

Observação: você também pode fazer upgrade para o LastPassPremium ou Families, que oferecem acesso ilimitado aos tipos de dispositivo e incluem sincronização automática de dispositivos para que os itens adicionados ao cofre em um tipo de dispositivo sejam exibidos automaticamente em todos os tipos de dispositivo nos quais você usa o LastPass.

Você nunca perderá nada armazenado no LastPass. Todos os dispositivos são sincronizados automaticamente para cada usuário; portanto, você não perderá acesso a nada armazenado no cofre, independentemente do dispositivo usado para acessar a conta do LastPass. Você é a única pessoa que pode acessar ou gerenciar seu cofre, pois o LastPass funciona usando um modelo de segurança de conhecimento zero e, portanto, sua senha mestre nunca é conhecida.

O LastPass Free tem 2 (dois) tipos de dispositivos – Computadores, que incluem todos os navegadores usados em computadores de mesa e notebooks, e dispositivos móveis, que incluem todos os telefones iOS/Android, relógios inteligentes e tablets.

Computadores	Dispositivos móveis
Computadores de mesa e notebooks (Windows, macOS e Linux)	Telefones iOS e Android
Tablets Windows	Relógios inteligentes
Extensão de navegador do LastPass (Chrome, Firefox, Safari) Observação: Chromebooks que estão usando a extensão do navegador do LastPass são contados como sendo do tipo de dispositivo "Computadores".	Tablets (iPads, tablets Android) Observação: Chromebooks que estão usando o aplicativo LastPass são considerados como "Dispositivo móvel".

O tipo de dispositivo não se refere ao número de dispositivos ou sistemas operacionais usados para acessar o LastPass, mas à natureza desses dispositivos. Os usuários do LastPass Free podem usar o LastPass em um número ilimitado de dispositivos do mesmo tipo de dispositivo ativo (somente computadores ou somente dispositivos móveis).

Os usuários LastPass Free não precisam tomar nenhuma ação direta no momento. No entanto, se você quiser continuar usando o LastPass tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, pode fazer upgrade para o LastPass Premium ou Families.

A partir de 16 de março de 2021, se você não fizer upgrade para o LastPass Premium ou Families, o primeiro dispositivo usado para efetuar login na conta se torna o tipo de dispositivo ativo.

Se você quiser mudar o tipo de dispositivo ativo, poderá fazê-lo no máximo 3 (três) vezes a partir de 16 de março de 2021. Saiba como mudar o tipo de dispositivo ativo.

Sim, mas somente para dispositivos dentro de um tipo de dispositivo ativo. Se você quiser acessar o LastPass usando os dois tipos de dispositivo, faça upgrade para o LastPass Premium ou LastPass Families.

Você pode usar tanto computadores quanto dispositivos móveis para consultar o tipo de dispositivo ativo e o número de mudanças restantes.

Na primeira vez em que você efetuar login no LastPass em um computador ou dispositivo móvel após 16 de março de 2021, esse tipo de dispositivo será registrado como seu tipo de dispositivo ativo. Você pode mudar o tipo de dispositivo ativo até 3 (vezes); após a terceira e última mudança, o tipo escolhido será seu tipo de dispositivo ativo designado definitivamente. Saiba mais.

No primeiro login dos usuários do LastPass em 16 de março de 2021 ou após essa data, será definido o tipo de dispositivo ativo que foi usado para efetuar login. O LastPass Free oferece acesso por meio de dois tipos de dispositivos – Computadores, incluindo todos os navegadores usados em computadores de mesa e notebooks, e dispositivos móveis, incluindo todos os celulares, relógios inteligentes e tablets. A partir de 16 de março de 2021, o LastPass Free só permitirá acesso por um número ilimitado de dispositivos de um tipo. Não se preocupe! Você pode mudar o tipo de dispositivo ativo até 3 (três) vezes para decidir qual tipo de dispositivo melhor atende às suas necessidades. Saiba mais sobre como mudar o tipo de dispositivo ativo.

Se você ignorar a mensagem, o outro tipo de dispositivo continuará sendo seu dispositivo ativo. Se você ignorar a mensagem, não será usada uma das 3 (três) mudanças do tipo de dispositivo ativo.

Você pode mudar o tipo de dispositivo ativo para computador ou dispositivo móvel até 3 (três) vezes no máximo. Após a terceira e última mudança, você pode usar o LastPass Free no último tipo de dispositivo escolhido. Portanto, você pode usar o LastPass em quantos computadores ou em quantos dispositivos móveis quiser, mas não os dois tipos de dispositivo ao mesmo tempo.

Se você quiser acessar o LastPass usando os dois tipos de dispositivo, faça upgrade para o LastPass Premium ou LastPass Families.

Após a terceira e última mudança, você pode usar o LastPass Free no último tipo de dispositivo escolhido. Portanto, você pode usar o LastPass em quantos computadores ou em quantos dispositivos móveis quiser, mas não os dois tipos de dispositivo ao mesmo tempo. Saiba mais.

Não, essas alterações ainda permitem efetuar login no LastPass e acessar o cofre. No entanto, você só pode efetuar login por um tipo de dispositivo (qualquer computador ou qualquer dispositivo móvel) após a terceira e última mudança.

Se você estiver com problemas para acessar a conta do LastPass, consulte Recuperar a senha mestre do LastPass perdida.

Se você efetuar login no LastPass Free em um tipo de dispositivo não ativo e não mudar o tipo de dispositivo ativo para ele, terá acesso extremamente limitado ao cofre e não conseguirá acessar senhas ou outros itens. Saiba mais.

Mesmo que você opte por nunca usar o aplicativo LastPass, configurar a recuperação de conta móvel em seu dispositivo móvel é mais uma opção de segurança, pois você poderá redefinir a senha mestre usando biometria. Saiba mais sobre todas as opções de recuperação de conta.

Se você quiser encerrar sua conta do LastPass devido a essa mudança, siga estas instruções para excluir sua conta do LastPass.