Por que está sendo exibida uma mensagem informando que não consigo comprar o LastPass?
Há vários possíveis motivos para uma mensagem de erro de permissões ser exibida ao tentar comprar uma assinatura do LastPass.
Mensagem de erro
"Não é possível comprar este produto em sua conta. Lamentamos, mas o produto que você está tentando comprar não é compatível com sua conta do LastPass. Efetue logout e use uma conta diferente ou entre em contato com o suporte para solicitar ajuda."

Causas da mensagem de erro
Essa mensagem de erro pode ser exibida se você tentar comprar o LastPass quando já houver uma assinatura do LastPass (ativa ou expirada).
Essa mensagem de erro também pode ser exibida durante o fluxo de compra quando você estiver conectado à conta do LastPass por uma das seguintes razões:
- Você tenta adquirir o LastPass Premium novamente quando está conectado com uma assinatura paga ativa do LastPass Premium
- Você tenta adquirir uma conta do LastPass Teams ou LastPass Business quando está conectado com uma assinatura paga ou avaliação ativa do LastPass Premium
- Você tenta adquirir o LastPass Premium quando está conectado com uma assinatura paga ativa do LastPass Families
- Você tenta adquirir o LastPass Families novamente quando está conectado com uma assinatura paga ativa do LastPass Families
- Você tenta adquirir uma conta do LastPass Teams ou LastPass Business quando está conectado com uma assinatura paga ou avaliação ativa do LastPass Families
- Você tenta adquirir uma conta do LastPass Premium ou LastPass Families quando está conectado com uma assinatura paga ou avaliação ativa do LastPass Teams ou LastPass Business
O que fazer em seguida
Se você for membro da família de uma conta do LastPass Families e deseja sair da conta da família, siga as instruções do artigo Por que está sendo exibido um erro quando tento comprar o LastPass?.
Se o problema persistir, contato Suporte do LastPass selecionando Entrar em contato com o suporte neste artigo para obter ajuda adicional.
Se você não tiver uma conta de gerente da família ou de administrador do LastPass, fale com o gerente da família ou o administrador do LastPass e peça para entrar em contato com o Suporte do LastPass.