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Por que meu pagamento foi negado?

    Se um pagamento para comprar ou renovar sua assinatura do LastPass for recusado ou falhar, isso pode ocorrer por diversos motivos.

    Quando uma cobrança é enviada ao banco, há sistemas automatizados que determinam se o banco aceitará ou não a cobrança. Esses sistemas levam vários fatores em conta, incluindo os hábitos de despesa, o saldo da conta e a validade do seu cartão de pagamento (por exemplo, data de vencimento, cCA, etc.) ou informações da conta. Como esses fatores têm mudanças constantes, uma forma de pagamento bem-sucedida pode ser recusada no futuro devido a sistemas de fraude estritos de um banco.

    Como posso descobrir mais informações sobre uma queda de pagamento específica?

    O LastPass exibe todas as informações recebidas do banco sobre uma queda de pagamento. Infelizmente, as informações geralmente fornecidas por um banco são genéricas. Se você tiver confirmado que todas as suas informações de pagamento estão corretas, recomendamos que entre em contato com seu banco para obter mais detalhes e solicitar que os pagamentos feitos ao LastPass sejam aceitos no futuro.