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LastPass Families as a Benefit - Preguntas frecuentes para usuarios

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Última actualización: 13 ago 2024
7 min. de lectura
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    LastPass Families as a Benefit - Preguntas frecuentes para usuarios

    Como usuario de LastPass, revise las preguntas más frecuentes sobre Families as a Benefit a continuación.

    ¿qué es el LastPass Families as a Benefit?

    Si tiene una LastPass Business cuenta de su empresa, su cuenta también incluye una LastPass Families cuenta. Esta es una cuenta personal de LastPass Families que se le otorga a usted y que también incluye 5 licencias adicionales de LastPass, que puede otorgar a personas cercanas a usted - familia, amigos, cualquier persona a la que le importe - para que también puedan usar LastPass para mantener segura su vida digital.

    ¿Quién puede reclamar esta oferta?

    Todas las cuentas LastPass Business nuevas y existentes incluyen la Families as a Benefit oferta. Aprenda a reclamar su Families as a Benefit oferta.

    ¿Dónde puedo comprobar si he recibido? Families as a Benefit?

    Cuando inicie sesión en su cuenta LastPass Business y abra su bóveda, verá Beneficios de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda, donde podrá activar su cuenta Families as a Benefit.

    ¿Puedo reclamar Families as a Benefit sin vincular una cuenta personal?

    Sí, Families as a Benefit puede reclamarse sin tener que vincular una cuenta personal.

    ¿Puedo vincular una cuenta personal sin reclamar Families as a Benefit?

    Depende de si su organización le permite reclamar Families as a Benefit.

    Si Families as a Benefit se promueve en su organización y está disponible para que lo solicite, entonces LastPass le exige que solicite Families as a Benefit antes de poder vincular una cuenta personal. Esto requerirá que usted (como titular de una cuenta LastPass Premium) reclame Families as a Benefit antes de vincular su cuenta personal.
    Nota: Si había vinculado una cuenta personal antes de que Families as a Benefit estuviera disponible para usted, es posible que su cuenta personal se haya desvinculado. Si es así, puede volver a vincular su cuenta personal después de reclamar Families as a Benefit.

    Alternativamente, si Families as a Benefit no es compatible con su organización, entonces todavía podrá vincular una cuenta personal (siempre que las políticas implementadas por sus administradores lo permitan).

    ¿Qué hago si no deseo activar la oferta?

    Aunque es muy recomendable que active la opción Families as a Benefit oferta. Si alguna vez cambia de mente y quiere activarla, la opción Beneficios de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda seguirá estando en su bóveda para que la reclame en cualquier momento de la duración de su contrato en la empresa.

    Además, los administradores de LastPass pueden activar la política "Restringir LastPass Families as a Benefit" si no desean permitir que sus empleados reclamen esta oferta.

    ¿Puedo desactivarla si ya no deseo la oferta?

    Sí, si cambie de opinión y decide que no lo desea, puede desactivar Families as a Benefit.

    ¿Puedo regalarle la oferta a otra persona?

    No. Esta oferta solo está disponible para los empleados con una cuenta de LastPass BusinessLastPass BusinessLastPass Business y solo se puede activar en la bóveda de la cuenta empresarial de LastPass Business del usuario.

    En algún momento, Families as a Benefit?

    No. Es una cuenta gratuita de LastPass FamiliesLastPass Families que se incluye en cada cuenta de usuario de LastPass Business a través de su empresa sin coste adicional para los empleados, sus usuarios finales o los miembros de la familia de sus usuarios finales.

    ¿Puedo Families as a Benefit disponible para LastPass Teams?

    No. Esta oferta solo está disponible para las empresas con una cuenta de LastPass Business. Más información acerca de las diferencias de funciones en Planes y precios de LastPass.

    Ya he LastPass Premium o LastPass Families, ¿puedo reclamar la oferta?

    Sí. Los clientes existentes que hayan adquirido una cuenta LastPass Premium o LastPass Families se migrarán a la cuenta Families as a Benefit una vez que la oferta se haya activado en la LastPass Business cuenta de usuario del empleado.

    Si ya he pagado por el pago de una LastPass Premium o LastPass Families?

    No. Los clientes que ya hayan pagado por LastPass Premium o LastPass Families no recibirán ningún reembolso por una cuenta personal que ya hayan comprado.

    ¿Qué ocurre si me despiden o dejo la empresa?

    • Poco después de que seas desprovisto y separado de una organización como empleado, se te proporcionará una versión de prueba gratuita de LastPass Families durante 30 días.
    • Al final del periodo de prueba, se le pedirá que adquiera su propia cuenta LastPass Families introduciendo su información de pago personal.
    • Si decide no adquirir una cuenta de LastPass Families, todas las cuentas de "miembros de la familia" designadas (incluida la suya propia) se convertirán en cuentas de LastPass Free sin sufrir pérdidas de datos.
    Aviso: Si eliminas Families as a Benefit tú mismo (antes de la terminación de la cuenta), se te convierte automáticamente en una cuenta LastPass Free después de 24 horas.
    Importante: Si decide no adquirir un LastPass Families plan, usted (junto con sus cuentas asignadas de "miembros de la familia") se convertirán en cuentas LastPass Free. Nunca perderás acceso a ninguno de tus datos de bóveda. Sin embargo, las cuentas LastPass Free solo le permiten a usted y a los miembros de su familia acceder a LastPass desde un tipo de dispositivo (es decir, ya sea todos los ordenadores o todos los dispositivos móviles). Más información acerca de LastPass Free.

    ¿Qué ocurre si ya he activado la opción Premium as a Perk?

    Si su empresa ya le ha proporcionado una oferta Premium as a Perk (y ha activado esta opción), podrá seguir activando la oferta Families as a Benefit en la pestaña Beneficios de la cuenta de su bóveda. Esto actualizará su cuenta de LastPass Premium a una cuenta de LastPass Families, que incluye 5 licencias adicionales para compartir con aquellos más cercanos a usted.

    Ya tengo un LastPass Families la cuenta, ¿perderé mis carpetas o elementos compartidos cuando reclamo mi Families as a Benefit oferta?

    No, se conservarán todos sus elementos y carpetas compartidas (es decir, después de reclamar todos sus elementos ) Families as a Benefit.

    ¿Qué es la vinculación de cuentas y por qué debería usarla?

    Puede vincular su personal LastPass Families cuenta a su empresa LastPass Business cuenta para poder guardar todas las entradas de su bóveda en el mismo sitio y mantener separadas ambas cuentas. Si lo desea, siempre puede desvincular su cuenta personal en cualquier momento si ya no quiere acceder a los elementos de su bóveda personal cuando esté conectado a su LastPass Business cuenta.

    Es posible que mi empresa o los usuarios de mi LastPass Families ver el contenido de mi bóveda personal

    No, aunque decida vincular su cuenta Families as a Benefit personal con su cuenta de LastPass Business, su empresa nunca podrá ver ni acceder a su bóveda personal ni a las bóvedas de los miembros de su familia en su cuenta de LastPass Families.

    De forma similar, en su cuenta personal LastPass Families, cada persona solo podrá acceder a su bóveda personal (independientemente de su rol en LastPass Families: propietario de la familia, administrador o miembro). Esto significa que nadie puede ver ni acceder a la bóveda de otra persona de la cuenta. Sin embargo, usted y sus LastPass Families usuarios pueden optar por utilizar de manera proactiva el Centro de uso compartido para compartir elementos individuales (contraseñas, tarjetas de pago, notas seguras, etc.), o crear una carpeta compartida y llenarla con elementos para compartir con otra persona dentro de su cuenta de LastPass Families LastPass Families.

    He activado Families as a Benefit y he agregado mis usuarios. ¿Dónde tienen que acudir si necesitan asistencia técnica de LastPass?

    La Families as a Benefit la oferta ofrece el nivel Personal de asistencia técnica a sus LastPass Families usuarios. Esto incluye acceso al 24/7 Centro de asistencia técnica de LastPass (que ofrece varios artículos de apoyo, vídeos y recursos adicionales) así como acceso al Comunidad de LastPass (para el apoyo de crowdsourcing, que es supervisado por especialistas de LastPass LastPass). Si necesita más ayuda, estas son LastPass Families pueden usar los enviar un caso a través de nuestras 24 horas del día Centro de asistencia técnica de LastPass conectar Asistencia técnica de LastPass.

    Más información sobre los niveles de asistencia técnica que ofrece LastPass.

    Si mi LastPass administrador habilita la política para prohíba Families as a Benefit después de que ya la haya reclamado, ¿qué puedo esperar que suceda?

    Si ya ha reclamado Families as a Benefit antes de que su LastPass administrador active la política para prohibirla, no perderá el acceso a Families as a Benefit; continuará manteniendo su acceso y podrá quitarlo en cualquier momento.
    Nota: Si eliminas Families as a Benefit después de que tu LastPass administrador haya aplicado la restricción de la política, no podrás recuperarlo.
    Si eres un empleado que ha sido agregado a la empresa después de que tu LastPass administrador haya aplicado la restricción de política para Families as a Benefit, verás el menú de Beneficios de la cuenta en el menú de navegación izquierdo, que te permitirá vincular una cuenta personal.
    Problema: No ve Beneficios de la cuenta menú en su bóveda? Esto significa que su LastPass administrador no permite la vinculación de cuentas personales a su cuenta empresarial.
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