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Guía de LastPass

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¡Ayuda! Creo que mi cuenta de LastPass está en peligro

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Dernière mise à jour: 01 oct. 2024
6 minutes de lecture
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    ¡Ayuda! Creo que mi cuenta de LastPass está en peligro

    Si le preocupa que su cuenta de LastPass haya quedado expuesta, pero sigue teniendo acceso a su cuenta, inicie sesión en LastPass y siga estos pasos inmediatamente.

    Si puede iniciar sesión en su cuenta de LastPass.

    Si puede iniciar sesión en su cuenta de LastPass con su dirección de e-mail y contraseña maestra, siga estos pasos.

    Paso n.º 1: Cerrar sesión en todas las demás sesiones activas

    Cierre el cierre de todas las sesiones activas de LastPass (excepto la que tiene activa).

    1. En la barra de herramientas del navegador web, selecciona el icono inactivo (gris o negro) LastPass de LastPass icono de LastPass inactivo.
    2. Escriba su dirección de e-mail y contraseña maestra y, a continuación, Iniciar sesión.
    3. Si se le pide, complete los pasos de la autenticación multifactor (si está activada en su cuenta).
    4. Seleccione el icono LastPass icono de LastPass activo en la barra de herramientas del navegador.
    5. Selecciona la pestaña Cuenta, luego ve a Solucionar un problema por sí mismo > Cerrar sesión en LastPass en todas partes
    6. Seleccione Finalizar todas las sesiones excepto la actual para quitar todas las demás sesiones.
    Resultados: Ha finalizado todas las demás sesiones activas de LastPass (fuera de la sesión activa actual).
    Qué hacer a continuación: Para todas las sesiones que haya finalizado, se le solicitará que inicie sesión de nuevo en LastPass para acceder a su cuenta desde ese dispositivo o navegador web.

    Paso n.º 2: Cambiar su contraseña maestra

    Cuando haya terminado de ejecutar la sesión activa, le recomendamos que cambie su contraseña maestra para su cuenta de LastPass.

    1. Con una sesión iniciada en LastPass, seleccione el icono de LastPass icono de LastPass activo en la barra de herramientas del navegador web.
    2. Seleccione Bóveda.
    3. Seleccione Ajustes de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda.
    4. En la sección Credenciales de inicio de sesión, bajo contraseña maestra, seleccione Cambiar contraseña maestra.
    5. En la nueva página o la nueva pestaña del navegador web, introduzca su contraseña maestra y, a continuación, crear una contraseña maestra . Introduzca un indicio de contraseña (lo cual es muy recomendado, ya que es una pista que se envía en un correo electrónico de recordatorio para ayudarlo a recordar su contraseña maestra si alguna vez la olvida).
    6. Cuando termine, seleccione Guardar contraseña maestra.

      Resultado: Ha cerrado sesión en LastPass.

    7. Vuelva a iniciar sesión en LastPass con su actualizado contraseña maestra .
    Resultados: Ha cambiado correctamente su contraseña maestra y ha iniciado sesión de nuevo en su bóveda de LastPass.

    Paso n.º 4: Revise el historial de cuentas

    Compruebe el historial de su cuenta de actividad de inicio de sesión sospechoso.

    1. Inicie sesión en LastPass y acceda a su bóveda mediante una de las siguientes opciones:
      • En la barra de herramientas del navegador web, seleccione icono de LastPass activo y seleccione Bóveda.
      • Vaya a https://lastpass.com/?ac=1 e inicie sesión con su dirección de e-mail y contraseña maestra .
    2. Si se le pide, complete los pasos de la autenticación multifactor (si está activada en su cuenta).
    3. Vaya a Opciones avanzadas > Ver el historial de la cuenta.
    Resultados: Se muestra el historial de su cuenta, y puede tomar nota de cualquier actividad sospechosa.
    Atención: El seguimiento del historial de inicio de sesión y de cumplimentación de formularios está habilitado por defecto para todas las cuentas de LastPass (en la configuración de privacidad).
    Qué hacer a continuación: Si lo desea, Más información sobre el historial de cuentas.

    Paso n.º 5: Restricción de la cuenta únicamente a dispositivos de confianza

    Quite dispositivos desconocidos, no fiables, robados o anteriores.

    1. Inicie sesión en LastPass y acceda a su bóveda mediante una de las siguientes opciones:
      • En la barra de herramientas del navegador web, seleccione icono de LastPass activo y seleccione Bóveda.
      • Vaya a https://lastpass.com/?ac=1 e inicie sesión con su dirección de e-mail y contraseña maestra .
    2. Si se le pide, complete los pasos de la autenticación multifactor (si está activada en su cuenta).
    3. Seleccione Ajustes de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda.
    4. Seleccione la Dispositivos móviles.
    5. Quite cualquier dispositivo que no reconoce ni confía.

    Paso n.º 6: Restricción de la cuenta únicamente a ubicaciones de confianza

    Si sabe con antelación que solo accede a LastPass desde un o más países específicos, puede actualizar los ajustes de inicio de sesión para restringir el acceso a LastPass desde los países permitidos.

    1. Con una sesión iniciada en LastPass, seleccione el icono de LastPass en la barra de herramientas del navegador web.
    2. Seleccione Abrir mi bóveda.
    3. Seleccione Ajustes de la cuenta en el menú de navegación de la izquierda.
    4. Seleccionar Mostrar configuración avanzada en la parte inferior.
    5. En la sección “Seguridad” de Restricción por país, habilite la Permitir el inicio de sesión desde los países seleccionados ajuste y, a continuación, marque las casillas de todos los países desde los que desee aprobar LastPass.
    6. Seleccione Actualizar cuando haya terminado.
    Resultados: Ha habilitado el acceso a LastPass solo para formularios específicos.

    Si ha perdido el acceso a su cuenta de LastPass...

    Si ya no puede iniciar sesión en su cuenta de LastPass, revise las siguientes opciones.

    Deshacer cambios de contraseña maestra

    Vaya a https://lastpass.com/revert, introduzca su dirección de e-mail y, a continuación, haga clic en Enviar e-mail. Siga estas instrucciones para volver a enviar su contraseña maestra.

    Eliminación de su cuenta de LastPass (último recurso)

    Si no puede deshacer el contraseña maestra, le recomendamos que eliminar su cuenta de LastPass.

    Se recomienda encarecidamente que comience a cambiar sus contraseñas para cuentas sensibles (por ejemplo, bancarias, correo electrónico, redes sociales) generando contraseñas seguras.

    A continuación encontrará prácticas recomendadas para protegerse de ataques futuros:
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