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LastPass Families as a Benefit - FAQ pour les administrateurs

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Dernière mise à jour: 29 oct. 2024
6 minutes de lecture
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    LastPass Families as a Benefit - FAQ pour les administrateurs

    En tant qu’administrateur de LastPass, veuillez consulter les questions les plus fréquemment posées ci-dessous concernant Families as a Benefit.

    Qu’est-ce que la LastPass Families as a Benefit ?

    Si votre entreprise dispose d’un compte LastPass Business, un compte LastPass Families gratuit est inclus, il s’agit d’un compte personnel LastPass accordé à tous les utilisateurs (employés et administrateurs) qui inclut également 5 licences LastPass supplémentaires. Ces licences supplémentaires peuvent être accordées aux personnes les plus proches de vous et de vos employés - famille, amis, toute personne à laquelle vous tenez - afin qu’elles puissent également utiliser LastPass pour sécuriser leur vie numérique.

    En tant qu’administrateur LastPass, aurai-je Families as a Benefit aussi ?

    Oui - tous les détenteurs de compte, nouveaux et existants, LastPass Business, y compris les LastPass, peuvent revendiquer leur compte personnel gratuit LastPass Families. Apprenez comment Families as a Benefit proposer.

    Comment promouvoir Families as a Benefit à mes salariés?

    Nous avons créé un En utilisant LastPass Families as a Benefit dépliant que vous pouvez partager avec vos employés via les paquets Benefits et/ou inclure dans les ressources générales des employés de votre entreprise. Tous les employés (et administrateurs) avec un LastPass Business peut-être revendiquer leur Families as a Benefit proposer à tout moment.

    Existe-t-il un rapport d'administration pour les Families as a Benefit?

    À l’heure actuelle, il n’y a pas de rapport disponible pour les administrateurs de LastPass pour Families as a Benefit.

    Les utilisateurs peuvent-ils revendiquer Families as a Benefit sans associer un compte personnel?

    Oui – Families as a Benefit peut être revendiqué sans qu'il soit nécessaire d'associer un compte personnel.

    Les utilisateurs peuvent-ils associer un compte personnel sans revendiquer Families as a Benefit?

    Cela dépend si votre organisation permet aux utilisateurs de revendiquer Families as a Benefit.

    Si Families as a Benefit est activé (c’est-à-dire que la stratégie « Interdire Families as a Benefit» est désactivée et que les utilisateurs peuvent revendiquer Families as a Benefit), alors LastPass exige qu’un utilisateur final revendique son compte Families as a Benefit avant de pouvoir lier un compte personnel. Cela nécessitera que le propriétaire du compte LastPass Premium revendique Families as a Benefit avant d’associer son compte personnel.
    Remarque : Si vos utilisateurs avaient précédemment associé un compte personnel avant Families as a Benefit est disponible pour lui, alors son compte personnel peut avoir été dissocié. Si c'est la cas, ils peuvent associer son compte personnel après revendication Families as a Benefit.

    Cependant, si Families as a Benefit est désactivé (c’est-à-dire que la politique "Interdire Families as a Benefit" est activée et que les utilisateurs ne peuvent pas revendiquer Families as a Benefit), alors les utilisateurs finaux pourront toujours lier un compte personnel (tant que la politique "Interdire un compte personnel lié" n’est pas activée).

    Comment empêcher les employés de partager des données d'entreprise avec leurs coffres-forts personnels?

    Comme meilleure pratique de sécurité et de confidentialité, les administrateurs LastPass peuvent appliquer l’une des stratégies restrictives suivantes :
    • Interdire les dossiers partagés en dehors de l'organisation – Cette stratégie interdira aux utilisateurs de partager des dossiers partagés avec ceux en dehors de votre LastPass Business le compte sauf les utilisateurs des domaines autorisés.
    • Interdire le partage sauf par dossiers partagés - Cette politique n’autorise le partage qu’à travers la fonctionnalité de dossiers partagés, qui peut être limitée au partage interne au sein de votre compte LastPass Business (c’est-à-dire en appliquant également la politique "Interdire les dossiers partagés en dehors de l’entreprise"). Ceci supprime l'option de partage d'un élément individuel (les éléments partagés devant se trouver dans des dossiers partagés) et assure une meilleure responsabilité du partage au sein de votre organisation.

    Pour appliquer l’une de ces règles, voir Gérer les stratégies générales dans la Nouvelle Console d’administration.

    Que se passe-t-il si un salarié est licencié ou quitte la société ?

    • Peu de temps après qu’un employé soit déprovisionné et séparé d’une organisation, il reçoit un essai gratuit pour LastPass Families pour 30 jours.
    • Vers la fin de la période d’essai, ils seront invités à acheter leur propre compte LastPass Families en saisissant leurs propres informations de paiement personnelles.
    • S'il choisit de ne pas acheter un LastPass Families compte, tous les comptes «Membres de la famille» (y compris leur propre) seront convertis en LastPass Free comptes sans risque de perte de données.
    Avis : Si l’employé retire Families as a Benefit lui-même (avant la résiliation du compte), ils sont convertis en un compte LastPass Free automatiquement après 24 heures.
    Important : Si l’employé licencié choisit de ne pas acheter un abonnement LastPass Families, ils (ainsi que leurs comptes "membres de la famille" assignés) seront convertis en comptes LastPass Free (et ne perdront jamais l’accès à leurs données de coffre-fort). Toutefois, les comptes LastPass Free vous permettent uniquement d’accéder à LastPass depuis un seul type d’appareil (c’est-à-dire tous les ordinateurs ou tous les appareils mobiles). En savoir plus LastPass Free.

    Où les utilisateurs de Families as a Benefit doivent-ils s’adresser s’ils ont besoin d’assistance de LastPass ?

    Si vos employés et/ou leurs «Membres de la famille» qu'ils ont invité ont besoin d'aide LastPass Families compte (activé via Families as a Benefit offre), diverses ressources sont disponibles.

    Le Families as a Benefit offre une assistance de niveau «personnel» pour ses LastPass Families utilisateurs. Cela comprend l'accès au 24/7 Centre d’assistance LastPass (qui propose divers articles de soutien, des vidéos et des ressources supplémentaires) ainsi que l'accès au Communauté LastPass (pour le soutien par la foule, qui est surveillé par les spécialistes du LastPass).

    Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, ces LastPass Families utilisateurs (employés et les «membres de la famille» qu'ils ont invité à rejoindre leur compte) peuvent envoyer une demande via notre Centre d'assistance 24h/24 et 7j/7 contacter Assistance LastPass. Vous pouvez en savoir plus sur les niveaux d'assistance client proposés par LastPass.

    Remarque : Si vos employés ont besoin de contacter Assistance LastPass, assurez-vous qu’ils sont connectés au compte LastPass approprié pour lequel ils ont besoin d’assistance (c’est-à-dire LastPass Business ou leur compte LastPass Families séparé) lorsqu’ils envoient un cas via notre Centre d’assistance 24h/24 et 7j/7.

    Que faire si je ne veux pas Families as a Benefit pour mes salariés?

    Vous pouvez configurer une stratégie générale dans le Nouvelle Console d’administration. appelé «Interdire Families as a Benefit« pour empêcher vos salariés de revendiquer le Families as a Benefit offre.

    Si je tente d'interdire la stratégie Families as a Benefit, que les employés peuvent-ils attendre d'un événement?

    Si vous avez activé l'option «Interdire Families as a Benefitstratégie après Les employés ont déjà fait l'objet de l'enquête, ceux-ci ne perdre l'accès à Families as a BenefitIls continueront de conserver leur accès et de le supprimer à tout moment.
    Remarque : Si votre salarié supprime les Families as a Benefit une fois que la restriction de stratégie est appliquée, ils ne pourront pas le récupérer (sauf si vous les supprimez de la stratégie).
    Les employés ajoutés au compte de l’entreprise après l’application de la stratégie verront l’élément de menu "Avantages du compte" dans le menu de navigation de gauche de leur coffre-fort si vous leur permettez de lier un compte personnel.
    Conseil : Si vous souhaitez également interdire l’association de comptes personnels, vous pouvez configurer une stratégie générale appelée "Interdire un compte personnel associé" dans le Nouvelle Console d’administration..
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    Si vous avez besoin d'aide supplémentaire après avoir lu cet article, veuillez nous contacter ci-dessous.

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