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LastPass Families as a Benefit - Perguntas frequentes para administradores

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Última atualização: 29 de out. de 2024
6 min. de leitura
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    LastPass Families as a Benefit - Perguntas frequentes para administradores

    Como administrador LastPass, veja abaixo as perguntas mais frequentes sobre Families as a Benefit.

    O que é LastPass Families as a Benefit?

    Se sua empresa possui uma conta LastPass Business, uma conta LastPass Families complementar é incluída, que é uma conta pessoal LastPass concedida a todos os usuários (funcionários e administradores) e também inclui 5 licenças adicionais LastPass. Essas licenças adicionais podem ser concedidas a pessoas mais próximas a você e seus funcionários - familiares, amigos, qualquer pessoa com quem você se importa - para que eles também possam usar o LastPass para manter suas vidas digitais seguras.

    Como administrador LastPass, também vou ter Families as a Benefit?

    Sim, todos os titulares de contas novas e existentes do LastPass BusinessLastPass BusinessLastPass, incluindo administradores do LastPass, podem solicitar uma conta pessoal gratuita do LastPass FamiliesLastPass Families. Saiba como resgatar seu Families as a Benefit oferecer.

    Como posso promover Families as a Benefit para meus funcionários?

    Nós criamos um Usando LastPass Families as a Benefit Folheto que podem compartilhar com seus funcionários por meio de pacotes de benefícios e/ou incluí-los nos recursos gerais dos funcionários da empresa. Todos os funcionários (e administradores) com uma LastPass Business conta pode resgatar Families as a Benefit oferecer a qualquer hora.

    Há relatórios de administração para Families as a Benefit?

    No momento, não há geração de relatórios disponível para administradores LastPass do Families as a Benefit.

    Os usuários podem solicitar Families as a Benefit sem vincular uma conta pessoal?

    Sim – Families as a Benefit pode ser solicitado sem que o usuário precise vincular uma conta pessoal.

    Os usuários podem vincular uma conta pessoal sem solicitar Families as a Benefit?

    Isso depende se sua organização permite que os usuários solicitem Families as a Benefit.

    Se Families as a Benefit estiver ativado (ou seja, a política "Proibir Families as a Benefit" estiver desativada e os usuários puderem solicitar Families as a Benefit), então o LastPass exige que um usuário final solicite sua conta Families as a Benefit antes de vincular uma conta pessoal. Isso exigirá que o titular de uma conta LastPass Premium solicite Families as a Benefit antes de vincular a conta pessoal.
    Nota: Se seus usuários já tiverem vinculado uma conta pessoal antes de Families as a Benefit se tornarem disponíveis para eles, a conta pessoal pode ter sido desvinculada. Caso isso ocorra, vincular novamente a conta pessoal após solicitar Families as a Benefit.

    No entanto, se Families as a Benefit estiver desativado (ou seja, a política "Proibir Families as a Benefit" estiver ativada e os usuários não puderem solicitar Families as a Benefit), os usuários finais ainda conseguirão vincular uma conta pessoal (desde que a política "Proibir vinculação de conta pessoal" não esteja ativada).

    Como evitar que os funcionários compartilhem dados da empresa com o cofre pessoal?

    Como uma prática de segurança e privacidade, LastPass administradores podem aplicar qualquer uma das seguintes políticas restritivas:
    • Proibir pastas compartilhadas fora da organização – Esta política proíbe que os usuários compartilhem pastas compartilhadas com pessoas fora do LastPass Business conta, exceto usuários em domínios permitidos.
    • Proibir compartilhamento, exceto pastas compartilhadas - Esta política só permite o compartilhamento através do recurso de pastas compartilhadas, que pode ser limitado ao compartilhamento interno dentro da sua LastPass Business conta (ou seja, também aplicando a política "Proibir pastas compartilhadas fora da organização"). Essa medida remove a opção de compartilhar um item específico (já que os itens compartilhados devem estar em pastas compartilhadas) e assegura mais responsabilidade em relação ao compartilhamento em sua organização.

    Para aplicar qualquer uma dessas políticas, consulte Gerenciar as políticas gerais no Novo Console de administração

    O que acontece se um funcionário tiver o contrato rescindido ou sair da empresa?

    • Pouco tempo depois que um funcionário é desativado e separado de uma organização, eles recebem uma avaliação gratuita por LastPass Families por 30 dias.
    • No final do período de avaliação, eles serão solicitados a adquirir sua própria conta LastPass Families, inserindo suas próprias informações de pagamento pessoais.
    • Se optar por não adquirir um LastPass Families conta, todas as contas designadas “membros da família” (incluindo a própria) serão convertidas em LastPass Free contas sem o risco de perda de dados.
    Notice: Se o funcionário remover Families as a Benefit a si próprio (antes do término da conta), ele será convertido automaticamente em uma conta LastPass Free após 24 horas.
    Importante: Se o colaborador encerrado optar por não adquirir um plano LastPass Families, ele (juntamente com suas contas atribuídas "membros da família") será convertido em contas LastPass Free (e nunca perderá o acesso a nenhum dos seus dados do cofre). No entanto, as LastPass Free contas do LastPass Free só permitem que você acesse o LastPass de um tipo de dispositivo (ou seja, todos os computadores ou todos os dispositivos móveis). Saiba mais sobre LastPass Free.

    Onde os usuários do Families as a Benefit devem ir se precisarem de suporte do LastPass?

    Se seus funcionários e/ou os “membros da família” convidados precisarem de ajuda LastPass Families conta (ativada pelo Families as a Benefit oferta), há vários recursos disponíveis.

    O Families as a Benefit oferece suporte de nível “Pessoal” para suas LastPass Families usuários. Isso inclui acesso ao 24 horas por dia, 7 dias por semana Central de suporte do LastPass (que oferece vários artigos de suporte, vídeos e recursos adicionais) além de acesso à Comunidade do LastPass (para suporte colaborativo, que é monitorado por LastPass especialistas).

    Se for necessária mais ajuda, estas LastPass Families usuários (tanto funcionários quanto “membros da família” convidados para ingressar na conta) podem enviar um caso pelo nosso Centro de Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana entrar em contato com o contato Suporte do LastPass. Saiba mais sobre os níveis de suporte ao cliente oferecidos pelo LastPass.

    Nota: Se seus funcionários precisarem entrar em contato com Suporte do LastPass, certifique-se de que eles estejam conectados à conta adequada do LastPass para a qual precisam de suporte (ou seja, LastPass Business ou sua conta separada LastPass Families ) ao enviarem um caso pelo nosso Centro de Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    E se eu não quiser Families as a Benefit para meus funcionários?

    Você pode configurar uma política geral no Novo Console de administração chamada “Proibir Families as a Benefit” para evitar que seus funcionários solicitem o Families as a Benefit oferecer.

    Se eu ativar a política para proibir Families as a Benefit.O que os funcionários podem esperar?

    Se você tiver ativado a Families as a Benefitpolítica " após os funcionários já foram solicitados, esses funcionários não perder acesso ao Families as a Benefiteles continuarão a manter o acesso e poderão removê-lo a qualquer momento.
    Nota: Se seu funcionário remover Families as a Benefit depois que a restrição de política for imposta, ela não conseguirá recuperá-la (a menos que você os remova da política).
    Addicionados à conta da empresa após a aplicação da política verão o item "Benefícios da conta" no menu de navegação à esquerda do seu cofre se você permitir que eles vinculem uma conta pessoal.
    Dica: Se você também quiser proibir a vinculação de contas pessoais, você pode configurar uma política geral chamada "Proibir conta pessoal vinculada" no Novo Console de administração.
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    Se você precisar de suporte adicional depois de ler este artigo, entre em contato conosco abaixo.

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