LastPass Families as a Benefit - FAQs für Benutzer
Als LastPass Benutzer, lesen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen zu Families as a Benefit unten durch.
Was ist die LastPass Families as a Benefit?
Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber ein LastPass Business Konto haben, enthält Ihr Konto auch ein kostenloses LastPass Families Konto. Dies ist ein persönliches LastPass Families Konto, das Ihnen gewährt wird und auch 5 zusätzliche LastPass Lizenzen enthält, die Sie Personen in Ihrer Nähe gewähren können - Familie, Freunde, alle, die Ihnen wichtig sind - damit auch sie LastPass nutzen können, um ihr digitales Leben sicher zu halten.
Wer kann dieses Angebot für sich beanspruchen?
Alle neuen und bestehenden LastPass Business Konten beinhalten das Families as a Benefit Angebot. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Families as a Benefit Angebot in Anspruch nehmen können.
Wo kann ich überprüfen, ob ich Families as a Benefit habe?
Sobald Sie sich bei Ihrem LastPass Business Konto anmelden und Ihren Vault öffnen, sehen Sie im linken Navigationsmenü die Vergünstigungen des Kontos, wo Sie Ihr Families as a Benefit Konto aktivieren können.
Kann ich Families as a Benefit beantragen, ohne ein persönliches Konto zu verknüpfen?
Ja. Families as a Benefit kann in Anspruch genommen werden, ohne ein persönliches Konto verknüpfen zu müssen.
Kann ich ein persönliches Konto verknüpfen, ohne Ansprüche zu stellen Families as a Benefit?
Es hängt davon ab, ob Ihre Organisation Ihnen erlaubt, Families as a Benefit zu beantragen.
Alternativ, wenn Families as a Benefit von Ihrer Organisation nicht unterstützt wird, können Sie dennoch ein persönliches Konto verknüpfen (sofern die von Ihren Administratoren implementierten Richtlinien dies erlauben).
Was ist, wenn ich das Angebot nicht aktivieren möchte?
Wir empfehlen es zwar, aber Sie sind nicht verpflichtet, das Angebot von Families as a Benefit zu aktivieren. Falls Sie Ihre Meinung je ändern sollten und es doch aktivieren möchten, bleibt die Option Vergünstigungen des Kontos im linken Navigationsmenü in Ihrem Vault und Sie können sie jederzeit für die Dauer Ihrer Beschäftigung in Ihrem Unternehmen in Anspruch nehmen.
Zusätzlich können LastPass-Administratoren die Richtlinie "LastPass Families as a Benefit beschränken" aktivieren, wenn sie es ihren Mitarbeitern nicht erlauben möchten, dieses zu nutzen.
Kann ich es deaktivieren, wenn ich das Angebot nicht mehr nutzen möchte?
Ja - Wenn Sie Ihre Meinung ändern und entscheiden, dass Sie sie nicht möchten, können Sie Families as a Benefit deaktivieren.
Kann ich das Angebot an eine andere Person weiterreichen?
Nein - dieses Angebot steht nur Mitarbeitern mit einem LastPass Business Konto zur Verfügung und kann nur innerhalb des Vaults des Firmenkontos des LastPass Business Benutzers aktiviert werden.
Wird mir jemals eine Gebühr für Families as a Benefit berechnet?
Nein - dies ist ein kostenloses LastPass Families-Konto, das in jedem LastPass Business-Benutzerkonto über den Arbeitgeber enthalten ist, ohne zusätzliche Kosten für Arbeitgeber, Endbenutzer oder Familienmitglieder.
Ist Families as a Benefit für LastPass Teams verfügbar?
Nein - dieses Angebot gilt nur für Unternehmen mit einem LastPass Business Konto. Erfahren Sie mehr über die Funktionsunterschiede auf LastPass Abo-Modelle und Preise.
Ich habe bereits LastPass Premium oder LastPass Families, kann ich das Angebot trotzdem in Anspruch nehmen?
Ja - bestehende Kunden, die ein LastPass Premium oder LastPass Families Konto erworben haben, werden auf das Families as a Benefit Konto migriert, sobald das Angebot im Benutzerkonto des Mitarbeiters LastPass Business aktiviert wurde.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich bereits für LastPass Premium oder LastPass Families bezahlt habe?
Nein - bestehende Kunden, die bereits für LastPass Premium oder LastPass Families bezahlt haben, erhalten keine Rückerstattung für ein bereits gekauftes persönliches Konto.
Was passiert, wenn mir gekündigt wird oder ich das Unternehmen verlasse?
- Kurz nachdem Sie (als Mitarbeiter) deprovisioniert und von einem Unternehmen getrennt wurden, erhalten Sie eine kostenlose Testversion für LastPass Families für 30 Tage.
- Gegen Ende der Testphase werden Sie aufgefordert, Ihr eigenes LastPass Families Konto zu kaufen, indem Sie Ihre persönlichen Zahlungsdaten eingeben.
- Wenn Sie sich entscheiden, kein LastPass Families Konto zu erwerben, werden alle zugehörigen "Familienmitglieder"-Konten (einschließlich Ihres eigenen) in LastPass Free Konten umgewandelt, ohne das Risiko eines Datenverlusts.
Was ist, wenn ich das Angebot „Premium as a Perk“ bereits aktiviert habe?
Wenn Ihr Arbeitgeber Ihnen bereits ein Prämienangebot gemacht hat (und Sie es aktiviert haben), können Sie das Families as a Benefit-Angebot immer noch auf der Registerkarte Vergünstigungen des Kontos in Ihrem Vault aktivieren. Dadurch wird Ihr LastPass Premium -Konto auf ein LastPass Families -Konto aufgerüstet, das 5 zusätzliche Lizenzen umfasst, die Sie mit denen teilen können, die Ihnen am nächsten stehen.
Ich habe bereits ein LastPass Families Konto. Verliere ich meine freigegebenen Elemente oder Ordner, wenn ich mein Families as a Benefit Angebot in Anspruch nehme?
Nein, alle Ihre freigegebenen Elemente und Ordner bleiben freigegeben (wie sie sind), nachdem Sie Families as a Benefit beansprucht haben.
Was ist eine Kontoverknüpfung und warum sollte ich sie nutzen?
Sie können Ihr persönliches LastPass Families -Konto mit dem LastPass Business -Konto Ihres Unternehmens verknüpfen, damit Sie Ihre Vault-Einträge an einem Ort aufbewahren können, während beide Konten getrennt bleiben. Wenn Sie möchten, können Sie die Verknüpfung mit Ihrem persönlichen Konto jederzeit aufheben, wenn Sie nicht mehr auf Ihre persönlichen Vaultobjekte zugreifen möchten, während Sie in Ihrem LastPass Business Konto angemeldet sind.
Können mein Arbeitgeber oder meine Nutzer auf meinem LastPass Families Konto den Inhalt meines persönlichen Vault einsehen?
Nein - unabhängig davon, ob Sie sich dafür entscheiden, Ihr persönliches Families as a Benefit Konto mit Ihrem LastPass Business Konto zu verknüpfen, wird Ihr Arbeitgeber niemals in der Lage sein, Ihren persönlichen Vault oder die Vaults Ihrer Familienmitglieder in Ihrem LastPass Families Konto einzusehen oder darauf zuzugreifen.
Ebenso kann in Ihrem persönlichen LastPass Families-Konto jede Person nur auf ihren eigenen persönlichen Vault zugreifen (unabhängig von ihrer Rolle in LastPass Families - Familien-Abobesitzer, Manager oder Mitglied). Dies bedeutet, dass niemand den Vault einer anderen am Konto beteiligten Person sehen oder auf ihn zugreifen kann. Sie und Ihre LastPass Families Benutzer können jedoch proaktiv das Freigabecenter verwenden, um einzelne Elemente (Passwörter, Zahlungskarten, sichere Notizen usw.) freizugeben oder einen freigegebenen Ordner zu erstellen und ihn mit Elementen zu füllen, um sie mit einer anderen Person innerhalb Ihres LastPass Families Kontos zu teilen.
Ich habe Families as a Benefit aktiviert und meine Benutzer hinzugefügt - wohin sollten sie sich wenden, wenn sie Unterstützung von LastPass benötigen?
Das Angebot Families as a Benefit bietet seinen LastPass Families Nutzern einen "persönlichen" Support. Dies beinhaltet den Zugriff auf die rund um die Uhr LastPass-Supportcenter (das verschiedene Support-Artikel, Videos und zusätzliche Ressourcen bietet) sowie den Zugriff auf die LastPass Community (für Crowd-Support, der von LastPass Spezialisten überwacht wird). Wenn zusätzliche Hilfe benötigt wird, können diese LastPass Families Nutzer einen Fall über unsere 24/7 LastPass-Supportcenter an LastPass-Support senden.
Erfahren Sie mehr über den Kundensupport, den LastPass bietet.