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Guía de LastPass

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LastPass Families as a Benefit - Preguntas frecuentes para administradores

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Letzte Aktualisierung: 29. Okt. 2024
6 Min. Lesedauer
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    LastPass Families as a Benefit - Preguntas frecuentes para administradores

    Como administrador LastPass, revise las preguntas más frecuentes sobre Families as a Benefit a continuación.

    ¿qué es el LastPass Families as a Benefit?

    Si su empresa tiene una cuenta de LastPass Business LastPass Business LastPass Families, esta incluirá una cuenta de LastPass LastPass Families gratuita, que es una cuenta personal de LastPass que se concede a todos los usuarios (empleados y administradores) y que también incluye 5 licencias adicionales de LastPass LastPass. Estas licencias adicionales pueden ser otorgadas a personas más cercanas a usted y sus empleados - familia, amigos, cualquier persona de su entorno - para que también puedan usar LastPass y mantener segura su vida digital.

    Como administrador LastPass, ¿también tendré Families as a Benefit?

    Sí, todos los titulares de cuentas LastPass Business nuevas y existentes, incluidos los administradores LastPass, pueden reclamar su cuenta LastPass Families personal gratuita. Aprenda a reclamar su Families as a Benefit oferta.

    ¿Cómo puedo promover? Families as a Benefit a mis empleados?

    Hemos creado un Mediante el LastPass Families as a Benefit true que puede compartir con sus empleados mediante paquetes de beneficios o incluir en los recursos generales de los empleados en su empresa. Todos los empleados (y administradores) con un LastPass Business cuenta puede reclamar su Families as a Benefit oferta en cualquier momento.

    ¿Hay informes de administrador para Families as a Benefit?

    En este momento, no hay informes disponibles para los administradores LastPass de Families as a Benefit.

    Pueden reclamar los usuarios Families as a Benefit sin vincular una cuenta personal?

    Families as a Benefit puede reclamar sin que el usuario tenga que vincular una cuenta personal.

    Puede vincular a los usuarios una cuenta personal sin reclamar Families as a Benefit?

    Depende de si su organización permite a los usuarios reclamar Families as a Benefit.

    Si Families as a Benefit está activado (es decir, la política "Prohibir Families as a Benefit" está desactivada y los usuarios pueden reclamar Families as a Benefit), entonces LastPass exige al usuario final reclamar su cuenta Families as a Benefit antes de vincular una cuenta personal. Esto requerirá que un titular de una cuenta LastPass Premium reclame Families as a Benefit antes de vincular su cuenta personal.
    Nota: Si sus usuarios han vinculado previamente una cuenta personal antes de Families as a Benefit que está disponible, es posible que su cuenta personal se haya desvinculado. Si es así, pueden volver a vincular su cuenta personal después reclamar Families as a Benefit.

    Sin embargo, si Families as a Benefit está desactivado (es decir, la política "Prohibir Families as a Benefit" está activada y los usuarios no pueden reclamar Families as a Benefit), los usuarios finales podrán vincular una cuenta personal (siempre que la política "Prohibir vinculación de cuenta personal" no esté activada).

    ¿Cómo puedo impedir que los empleados compartan datos de la empresa con sus bóvedas personales?

    Como práctica recomendada de seguridad y privacidad, los administradores LastPass pueden aplicar cualquiera de las siguientes políticas restrictivas:
    • Prohibir carpetas compartidas fuera de la organización – Esta política prohíbe a los usuarios compartir carpetas compartidas con cualquier persona externa a su LastPass Business cuenta, excepto usuarios en dominios permitidos.
    • Prohibir uso compartido excepto carpetas compartidas: esta política solo permite el uso compartido a través de la función de carpetas compartidas, que puede limitarse al uso compartido interno dentro de su cuenta LastPass Business (es decir, aplicando también la política "Prohibir carpetas compartidas fuera de la organización"). De esta forma, se elimina la opción de compartir un elemento individual (porque los elementos compartidos deben estar en carpetas compartidas), y se consigue una mejor responsabilidad a la hora de compartir contenido dentro de su organización.

    Para aplicar cualquiera de estas políticas, consulte Gestione las políticas generales en la Nueva Consola de administración

    ¿Qué ocurre si se despide a un empleado o este abandona la empresa?

    • Poco después de que un empleado sea desprovisto y separado de una organización, se le proporciona una versión de prueba gratuita por LastPass Families durante 30 días.
    • Hacia el final del periodo de prueba, se les pedirá que adquieran su propia cuenta LastPass Families introduciendo su información de pago personal.
    • Si decide no adquirir una LastPass Families cuenta, todas las cuentas de “miembros de la familia” designadas se convertirán en LastPass Free cuentas sin el riesgo de sufrir pérdidas de datos.
    Aviso: Si el empleado elimina Families as a Benefit se (antes de la terminación de la cuenta), se convierten automáticamente en una cuenta LastPass Free después de 24 horas.
    Importante: Si el empleado final elige no adquirir un plan LastPass Families, él (junto con sus cuentas de "miembros de la familia" asignados) se convertirá en cuentas LastPass Free (y nunca perderá el acceso a ninguno de sus datos de bóveda). Sin embargo, las cuentas LastPass Free solo les permiten acceder a LastPass desde un tipo de dispositivo (es decir, todos los dispositivos deben ser ordenadores o dispositivos móviles). Más información acerca de LastPass Free.

    ¿adónde deben acudir los usuarios de Families as a Benefit si necesitan soporte de LastPass?

    Si sus empleados o los “miembros de la familia” invitados necesitan ayuda con sus LastPass Families cuenta (activada mediante la Families as a Benefit oferta), hay distintos recursos disponibles.

    La Families as a Benefit la oferta ofrece el nivel Personal de asistencia técnica a sus LastPass Families usuarios. Esto incluye acceso al 24/7 Centro de asistencia técnica de LastPass (que ofrece varios artículos de apoyo, vídeos y recursos adicionales) así como acceso al Comunidad de LastPass (para el apoyo de crowdsourcing, que es supervisado por especialistas de LastPass LastPass).

    Si necesita más ayuda, estas son LastPass Families usuarios (empleados y miembros de la familia que han invitado a unirse a su cuenta) pueden enviar un caso a través de nuestro centro de asistencia técnica las 24 horas conectar Asistencia técnica de LastPass. También puede obtener más información sobre los niveles de asistencia técnica que ofrece LastPass.

    Nota: Si sus empleados necesitan ponerse en contacto con Asistencia técnica de LastPass, asegúrese de que han iniciado sesión en la cuenta adecuada de LastPass para la que necesitan asistencia (es decir, LastPass Business o su cuenta independiente de LastPass Families ) cuando envíen un caso a través de nuestro centro de asistencia técnica permanente 24/7.

    ¿Qué ocurre si no deseo Families as a Benefit para mis empleados?

    Puede configurar una política general dentro del Nueva Consola de administración llamados “Prohibir Families as a Benefit” para impedir que los empleados reclamen la Families as a Benefit oferta.

    Si activa la política para impedir Families as a Benefit, ¿qué se va a producir en los empleados?

    Si ha activado la opción "Prohibir Families as a Benefitpolítica después Los empleados ya han reclamado la aplicación, dichos empleados no se perder el acceso a Families as a Benefitseguirán mantener su acceso y podrán quitarlo en cualquier momento.
    Nota: Si el empleado elimina Families as a Benefit después de la aplicación de la política, no podrá volver a reclamarla (a menos que los elimine de la política).
    Empleados agregados a la cuenta empresarial después de que se aplique la política verán el elemento de menú "Beneficios de la cuenta" en el menú de navegación de la izquierda de su bóveda si les permite vincular una cuenta personal.
    Consejo: Si desea también prohibir la vinculación de cuentas personales, puede configurar una política general llamada "Prohibir vinculación de cuenta personal" en el Nueva Consola de administración.
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