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Guide LastPass

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À l’aide ! Je pense que mon compte LastPass a été compromis !

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Dernière mise à jour: 01 oct. 2024
6 minutes de lecture
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    À l’aide ! Je pense que mon compte LastPass a été compromis !

    Si vous êtes préoccupé par la compromission de votre compte LastPass mais que vous avez toujours accès à votre compte, connectez-vous immédiatement à LastPass et suivez les étapes ci-dessous.

    Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte LastPass.

    Si vous pouvez vous connecter à votre compte LastPass avec votre adresse e-mail et mot de passe maître, suivez les étapes ci-dessous.

    Étape 1: vous déconnecter de toutes les autres sessions actives

    Déconnectez immédiatement toutes les sessions LastPass actives (sauf pour la personne que vous êtes en train).

    1. Dans la barre d’outils de votre navigateur web, sélectionnez l’icône inactive (grisée ou noire) LastPass icône LastPass inactive.
    2. Entrez votre adresse e-mail et mot de passe maître puis sélectionnez Connexion.
    3. Si vous y êtes invité, effectuez les étapes d’authentification multifacteur (si elle est activée pour votre compte).
    4. Sélectionnez l’icône LastPass icône LastPass active dans la barre d’outils de votre navigateur.
    5. Sélectionnez l’onglet Compte, puis allez à Corriger un problème par vous-même > Se déconnecter partout de LastPass.
    6. Sélectionnez Tuer tout sauf la session actuelle pour supprimer toutes les autres sessions.
    Résultats: Vous avez mis fin à toutes les autres sessions LastPass actives (en dehors de votre session active actuelle).
    Que faire ensuite: Pour toutes les sessions auxquelles vous avez mis fin, vous serez invité à vous connecter à nouveau à LastPass pour accéder à votre compte depuis cet appareil ou navigateur web.

    Étape 2: changer votre mot de passe maître

    Une fois que vous avez seulement votre session active, il est recommandé de mot de passe maître pour votre compte LastPass.

    1. Une fois connecté à LastPass, sélectionnez l’icône LastPass icône LastPass active dans la barre d’outils de votre navigateur web.
    2. Sélectionnez Coffre-fort.
    3. Sélectionnez Paramètres du compte dans la navigation de gauche.
    4. Dans la section Identifiants de connexion sous mot de passe maître, sélectionnez Changer de mot de passe maître.
    5. Dans la nouvelle page ou le nouvel l'onglet de navigateur qui s'ouvre, saisissez votre actuelle mot de passe maître, puis créez un nouveau mot de passe maître . Saisissez un indice de mot de passe (ce qui est fortement recommandé, car il s’agit d’un indice qui est envoyé dans un e-mail de rappel pour vous aider à vous souvenir de votre mot de passe maître en cas d’oubli).
    6. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer le mot de passe maître.

      Résultat: Vous êtes déconnecté de LastPass.

    7. Reconnectez-vous à LastPass avec votre mise à jour mot de passe maître .
    Résultats: Vous avez bien changé votre mot de passe maître et êtes maintenant reconnecté à votre coffre-fort LastPass.

    Étape 4: Vérifier l'historique de votre compte

    Vérifiez l'activité de connexion suspecte dans l'historique de votre compte.

    1. Connectez-vous à LastPass et accédez à votre coffre-fort par l'une des méthodes suivantes:
      • Dans la barre d’outils de votre navigateur, sélectionnez icône LastPass active et sélectionnez Coffre-fort
      • Allez à https://lastpass.com/?ac=1 et connectez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe maître .
    2. Si vous y êtes invité, suivez les étapes d’authentification multifacteur (si elle est activée pour votre compte).
    3. Allez à Options avancées > Afficher l'historique du compte.
    Résultats: L’historique de votre compte est affiché, et vous pouvez prendre note de toute activité suspecte.
    Attention : Le suivi de l’historique de connexion et de remplissage de formulaire est activé par défaut pour tous les comptes LastPass (dans les paramètres de confidentialité).
    Que faire ensuite: Si nécessaire, en savoir plus sur l'historique des comptes.

    Étape 5: Restreindre votre compte aux seuls appareils de confiance

    Retirez tous les appareils inconnus, non approuvés, volés ou précédents.

    1. Connectez-vous à LastPass et accédez à votre coffre-fort par l'une des méthodes suivantes:
      • Dans la barre d’outils de votre navigateur, sélectionnez icône LastPass active et sélectionnez Coffre-fort
      • Allez à https://lastpass.com/?ac=1 et connectez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe maître .
    2. Si vous y êtes invité, suivez les étapes d’authentification multifacteur (si elle est activée pour votre compte).
    3. Sélectionnez Paramètres du compte dans la navigation de gauche.
    4. Sélectionnez l ' Appareils mobiles onglet.
    5. Supprimez tout appareil que vous ne reconnaît pas ou n'avez pas confiance.

    Étape 6: Restreindre votre compte aux seuls sites de confiance

    Si vous savez que vous accédez uniquement à LastPass dans un ou plusieurs pays spécifiques, vous pouvez mettre à jour vos paramètres de connexion pour restreindre l'accès à LastPass depuis les pays autorisés uniquement.

    1. Une fois connecté à LastPass, sélectionnez l’icône LastPass dans la barre d’outils de votre navigateur web.
    2. Sélectionnez Ouvrir mon coffre-fort.
    3. Sélectionnez Paramètres du compte dans la navigation de gauche.
    4. Sélectionnez Afficher les paramètres avancés au bas de la page.
    5. Dans la section «Sécurité» pour Restriction par pays, activez Autoriser uniquement la connexion depuis les pays sélectionnés définir, puis cochez les cases de tous les pays à partir desquels vous souhaitez approuver LastPass.
    6. Sélectionnez Mettre à jour quand vous avez terminé.
    Résultats: Vous avez activé l'accès aux pays spécifiques à LastPass seulement.

    Si vous avez perdu l’accès à votre compte LastPass…

    Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte LastPass, consultez les options ci-dessous.

    Rétablissez votre mot de passe maître

    Accédez à https://lastpass.com/revert, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer un e-mail. Suivez ces instructions pour rétablir votre mot de passe maître.

    Supprimer votre compte LastPass (en tout dernier recours)

    Si vous ne parvenez pas à rétablir votre mot de passe maître il est recommandé de supprimer votre compte LastPass.

    Il est fortement recommandé de commencer à changer vos mots de passe pour les comptes sensibles (par exemple, banque, e-mail, médias sociaux) en générant des mots de passe sécurisés.

    Voici des bonnes pratiques pour vous protéger contre les attaques de compromission à l’avenir :
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    Si vous avez besoin d'aide supplémentaire après avoir lu cet article, veuillez nous contacter ci-dessous.

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