Perché appare il messaggio “Errore: Risposta non valida”?
Se incontri questo messaggio di errore quando provi a eseguire un’azione all’interno della tua cassaforte (ad esempio, aggiungere una nuova password del sito, cambiare una password esistente), ci sono alcune cose che puoi provare per risolvere il problema.
Istruzioni generali
-
- Cancella la cache locale di LastPass
- Cancellando la cache locale, elimini la compia memorizzata localmente dei tuoi dati crittografati. Per ricreare la cache locale, esci da LastPass e accedi nuovamente mentre è presente una connessione internet, poi prova a ripetere l’azione.
-
- Chiudi tutte le sessioni attive
- Una volta fatto questo, esci da LastPass e accedi nuovamente e prova a ripetere l’azione.
-
- Aggiorna il estensione browser di LastPass (se è in uso)
- Scarica l’ultima versione dell’estensione browser LastPass, quindi accedi e riprova a eseguire l’azione.
Per ulteriori informazioni e tenere traccia degli aggiornamenti per questo problema, visita la Community di LastPass Community LastPass.
Istruzioni per Chrome
Se stai usando estensione browser di LastPass su Chrome, dovresti anche abilitare l'impostazione per concedere l'accesso a LastPass in tutti i siti.
- Apri una finestra del browser Chrome e vai a Chrome://extensions/?id=hdokieunpusakedlejhdlcilleioahd.
- Per impostazione On in tutti i siti, seleziona l’impostazione On in tutti i siti.