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Guía de LastPass

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¿Por qué aparece el mensaje “Error: Invalid Response” (Error: Respuesta no válida)?

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Última atualização: 01 de out. de 2024
2 min. de leitura
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    ¿Por qué aparece el mensaje “Error: Invalid Response” (Error: Respuesta no válida)?

    Si encuentras este mensaje de error al intentar realizar una acción dentro de tu bóveda (por ejemplo, añadir una nueva contraseña de sitio, cambiar una contraseña existente), hay algunas cosas que puedes intentar para resolver el problema.

    Instrucciones generales

    Cierre sesión, vuelva a iniciar sesión y, a continuación, vuelva a intentar realizar la acción. Si el problema persiste, pruebe lo siguiente:
    • Borrar la memoria caché local de LastPass
      Al borrar la caché local, está eliminando la copia local almacenada de sus datos cifrados. Para volver a crear la caché local, cierre la sesión LastPass vuelva a iniciarla mientras haya conexión a Internet y, a continuación, intente realizar la acción de nuevo.
    • Destruir todas las sesiones activas
      Una vez que esto haya sido hecho, cierre sesión en LastPass y vuelva a iniciar sesión y vuelva a intentar realizar la acción.
    • Actualizar la extensión de navegador de LastPass (si se utiliza)
      Descargue la versión más reciente de la extensión para navegadores web LastPass, luego inicie sesión y vuelva a realizar la acción.

    Para obtener más información y estar al día de las novedades que se produzcan con respecto a este problema, visite la Comunidad de LastPassComunidad de LastPass.

    Instrucciones para Chrome

    Si usa la extensión de navegador de LastPass en Chrome, también debe habilitar el ajuste para conceder acceso a LastPass en todos los sitios.

    1. Abra una ventana del navegador web Chrome y diríjase a Chrome://extensions/?id=hdoquiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
    2. Para el acceso al sitio, seleccione la configuración de todos los sitios.
    Resultados: Has concedido acceso a LastPass en todos los sitios en Chrome.
    MarcadoresUsuarioArtículos

    Se você precisar de suporte adicional depois de ler este artigo, entre em contato conosco abaixo.

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